After Sales Operations Manager / Kfz-Serviceleiter (m/w/d)

Sie stellen an unseren Standorten die Umsetzung der vereinbarten Serviceziele hinsichtlich Marktausschöpfung, Servicequalität, sowie Kundenzufriedenheit sicher; dabei beachten Sie die vom Hersteller vorgegebenen Standards und Richtlinien;...

After Sales Operations Manager / Kfz-Serviceleiter (m/w/d)

AUTOWELLER ist die größte Toyota- und Lexus-Autohandelsgruppe in Deutschland mit insgesamt
9 Standorten und vertreibt die Marken Toyota, Lexus, Seat und Cupra. Den Ursprung hat AUTOWELLER in Osnabrück und wurde dort von Burkhard Weller im Jahr 1979 gegründet. Die Zentrale von AUTOWELLER befindet sich in Osnabrück. AUTOWELLER ist eine der zwei Markensparten (Brands) und eine tragende Säule der WELLERGRUPPE.

Wir suchen Sie ab sofort für unsere AUTOWELLER-Zentrale in Osnabrück als

AFTER SALES OPERATIONS MANAGER / KFZ-SERVICELEITER (M/W/D) DER AUTOWELLER GRUPPE

Ihre Aufgaben:

• Sie stellen an unseren Standorten die Umsetzung der vereinbarten Serviceziele hinsichtlich Marktausschöpfung, Servicequalität, sowie Kundenzufriedenheit sicher.
• Dabei beachten Sie die vom Hersteller vorgegebenen Standards und Richtlinien,
  übernehmen die Erstellung und Auswertung von definierten Kennzahlen und berichten diese
  an den Gesamt After Sales Manager der Gruppe.
• Zur Steigerung unserer gruppenweiten Servicequalität führen Sie eigene Werkstatttests und interne Qualitätsmaßnahmen durch. Daraus leiten Sie Verbesserungsmaßnahmen ab und setzten diese in den Autohäusern um
• Sie fördern die Aus- und Weiterbildung der Servicemitarbeiter/innen an unseren Standorten, motivieren diese, führen Mitarbeitergespräche und erstellen individuelle Entwicklungspläne
• Ebenso überprüfen Sie Werkstatteinrichtungen und dazugehörige Betriebsmittel, führen Verhandlungen mit Zulieferanten, erteilen Aufträge und überwachen Bestellprozesse

Wir bieten Ihnen:

• 30 Tage Urlaub
• Spannende Tätigkeiten mit Entwicklungspotential und hoher Eigenverantwortung im Markenumfeld von Toyota, Lexus, Seat und Cupra
• Einen zukunftsorientierten Arbeitsplatz bei einem der größten Automobilhandelsunternehmen
• Attraktive Mitarbeiter Benefits: wie zum Beispiel eine Mitbeteiligung an
  Fitnessstudiobeiträgen, Leasing eines Dienstfahrrad und Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Praxisorientierte Weiterbildungsmöglichkeiten

Das bringen Sie mit:

• Erfolgreich abgeschlossene Kfz-technische Ausbildung und mehrjährige Berufserfahrung als Werkstatt- oder Serviceleiter
• Grundlegende betriebswirtschaftliche Kenntnisse im After Sales-Bereich
• Erste Führungserfahrung und eine positive Führungshaltung
• Sicheres, freundliches Auftreten, hohe kommunikative und verkäuferische Fähigkeiten
• Die Bereitschaft unsere Filialen gelegentlich vor Ort zu betreuen: Führerschein der Klasse B

Wir freuen uns auf Ihre aussagefähige Bewerbung über unser Online Karriereportal.

Bitte geben Sie in Ihrem Motivationsschreiben Ihre Gehaltsvorstellungen und Ihren
frühestmöglichen Eintrittstermin an.

Auto Weller GmbH & Co. KG • Pagenstecherstraße. 77-83 • 49090 Osnabrück