Anwendungsbetreuer (w/m/d) im Bereich „Unified Communication & Collaboration“ (UCC)

Administration unterschiedlicher Anwendungen am UKE, insbesondere für Systeme zur Bereitstellung von Webkonferenzen, TeamMessaging, FileSharing, OnlineOffice etc.; Analyse der fachlichen Anforderung der Fachabteilung sowie von Prozessen und;...

Arbeiten am Puls der Zeit

Geschäftsbereich Informationstechnologie - eHealth & Architektur

Arbeiten am Puls der Zeit. In einem komprimierten Kosmos, der sich ständig wandelt. Einem Umfeld, in dem Sie selbst viel bewirken können. Weil es Ihnen Freiräume lässt, neu zu denken und Dinge zu verändern.

Das erwartet Sie

• Vollzeit: 38,5 Stunden/Teilzeit
• Unbefristet
• Keine Reisetätigkeit
• Arbeitsort: Hamburg-Eppendorf

Wir sind das Universitätsklinikum Hamburg-Eppendorf (UKE). Die pulsierende Gesundheitsstadt inmitten von Hamburg. Rund 14.100 Mitarbeiter:innen mit sehr unterschiedlichen Aufgaben eint hier das gleiche Ziel: das Wohl unserer Patient:innen. Hier haben Sie die Möglichkeit, die digitale Exzellenz im Gesundheitswesen voranzutreiben.

Unser Geschäftsbereich Informationstechnologie betreibt eine der modernsten klinischen IT-Umgebungen in Europa. Mit unserer vollständig digitalen Patientenakte stellen wir sicher, dass die notwendigen Daten und Funktionen überall dort zur Verfügung stehen, wo sie für die sichere Versorgung unserer Patient:innen benötigt werden. Den konsequenten Ausbau und die Weiterentwicklung der IT im UKE können Sie aktiv mitgestalten. Das eHealth-Team ist zentrale Anlaufstelle für technische Lösungen von sektorenübergreifenden Themen, dazu zählen telemedizinische Versorgungen, Innovationsfondprojekte sowie die Telematikinfrastruktur und weitere.

Der inhaltliche Schwerpunkt dieser Stelle liegt auf folgenden Themen:

• Administration unterschiedlicher Anwendungen am UKE, insbesondere für Systeme zur Bereitstellung von Webkonferenzen, TeamMessaging, FileSharing, OnlineOffice etc.
• Analyse der fachlichen Anforderung der Fachabteilung sowie von Prozessen und Ableitung von Anforderungen in enger Abstimmung mit internen sowie externen Stakeholdern
• Erarbeitung und Vorbereitung von Funktions- und Abnahmetests
• Unterstützung und Betreuung bei Einrichtung und Betrieb von Hybrid Konferenzräumen
• Planung und Koordinierung der Implementierung mit internen und externen Dienstleistern
• Mitarbeit an Datenschutzkonzepten und SOP's
• Erarbeitung einer organisatorischen und IT-technischen Lösung, u. a. durch proaktive Marktbeobachtung und Evaluierung relevanter Lösungen
• Kontinuierliche Verbesserung und Ausbau der eingesetzten Kollaborations Lösungen

Diese Position kann auch in Teilzeit besetzt werden.

Darauf freuen wir uns

• Abgeschlossenes Hochschulstudium oder abgeschlossene Ausbildung in einschlägiger IT-Fachrichtung oder gleichwertige Fähigkeiten und Erfahrungen durch fachbezogene Qualifikation und/oder Berufserfahrung
• Vorteilhaft: Kenntnisse im Umgang mit Kollaborationsplattformen und deren Standards (u.a. WebRTC, Messenger Protokolle)
• Idealerweise: Kenntnisse aus dem medizinischen Umfeld
• Kenntnisse im Umgang und der Administration von Linux/Windows basierten Servern und Clients
• Gute Kenntnisse in dem MS Office-Anwendungen, in IT-Basistechnologien und Softwarearchitekturen
• Wünschenswert: Erfahrungen in einer ITIL-basierten Organisation sowie in der Koordination kleinerer Projekte
• Fähigkeit zur Analyse komplexer Zusammenhänge in technischen und organisatorischen Strukturen, Kommunikations- und Organisationsgeschick, Verantwortungsbewusstsein, Flexibilität

Das bieten wir

Volle Konzentration auf die Arbeit

• Hier schaffen Sie etwas Großes und bekommen nicht weniger zurück: Einen krisensicheren Arbeitsplatz mit jährlich 30 Tagen Urlaub und eine Bezahlung nach TVöD/VKA.
• Eine attraktive betriebliche Altersversorgung sowie Nutzung vielfältiger und mehrfach ausgezeichneter Gesundheits- und Präventionsangebote.
• Zudem bezuschussen wir das HVV-ProfiTicket & den Dr. Bike Fahrradservice.
• Ein herzliches Willkommen begleitet Sie von Anfang während der strukturierten Einarbeitung, unterstützt durch eine/n Pat:in.
• In einem guten Betriebsklima wird hier ein ehrlicher und offener (Wissens-)Austausch und ein wertschätzendes Miteinander verschiedener Fachexpert:innen gelebt.
• Es erwartet Sie eine bunte Vielfalt an Expertisen und Kompetenzen mit unterschiedlichen Erfahrungen und Kenntnissen, die gemeinsam die digitale Exzellenz im Gesundheitswesen vorantreiben und dabei voneinander lernen.

Wir pushen die Karriere:

• Die Teilnahme an umfangreichen Aus-, Fort- und Weiterbildungs-Programmen unserer UKE-Akademie für Bildung und Karriere und abwechslungsreichen Einführungsveranstaltungen.
• Fachliche Weiterentwicklung durch die Teilnahme an anspruchsvollen und abwechslungsreichen Projekten und der engen bereichsübergreifende Zusammenarbeit mit verschiedenen Schnittstellen.
• Gezielte und individuelle Weiterentwicklung auf Fach- und Projektebene ist gegeben, so bieten wir eine langfristige Perspektive in einem sinnstiftenden Umfeld.
• Zur Stärkung Ihrer Kompetenzen und Ihrer Persönlichkeit unterstützen wir individuelle Trainings.

Beruf und Familie & die eigene Gesundheit im Einklang:

• Ein innovatives und familienfreundliches Arbeitsumfeld mitten in Hamburg (Kooperation zur Kinderbetreuung, Ferienbetreuung).
• Flexible Gestaltungsmöglichkeiten der Arbeitszeit und die Möglichkeit des mobilen Arbeitens werden hier unterstützt durch ein hochwertiges Equipment.
• Bei uns besteht die Möglichkeit mit einem Sabbatical oder Sonderurlaub, fremde Kulturen zu bereisen oder einfach mal eine Pause einzulegen.
• Auch Ihre Gesundheit liegt uns am Herzen. Ein vielfältiges Angebot von Yoga, Akupunktur, Outdoortraining bis zum Segelkurs erwartet Sie!
• Unser Mitarbeitendenprogramm bietet Ihnen die Möglichkeit, aktiv die Arbeitswelt mitzugestalten und weiterzuentwickeln.

Ihre Ansprechpersonen:

Ihr Kontakt ins Team: Herr David Rickert, unter der Tel-Nr.: (040) 7410-51765 oder per E-Mail: [email protected]

Ihr Kontakt zur Leitung: Herr Marco Siebener, unter der Tel-Nr.: (040) 7410-57777.

Ihr Kontakt zum Recruiting: Frau Kathrin Reinhold, Recruiting, unter der Tel-Nr.: (040) 7410-52595 oder per E-Mail: [email protected]

Beachten Sie bitte, dass die Berücksichtigung Ihrer Bewerbung nur möglich ist, wenn Sie nach den jeweils geltenden Vorgaben vollständig gegen das SARS-CoV-2-Virus immunisiert sind. Legen Sie entsprechende Nachweise bitte mit Ihren Bewerbungsunterlagen vor.

Wir bieten ein Arbeitsumfeld, das unabhängig vom Alter, Geschlecht, sexueller Identität, Behinderung, Herkunft oder Religion gleiche Chancen ermöglicht. Dieses bestätigen wir mit dem Beitritt zur Charta der Vielfalt. Wir streben ausdrücklich eine Erhöhung des Anteils von Frauen in Führungspositionen an, insbesondere beim wissenschaftlichen Personal in Forschung und Lehre. Frauen werden bei gleichwertiger Qualifikation vorrangig berücksichtigt. Gleiches gilt im Falle einer Unterrepräsentation eines Geschlechts im ausschreibenden Bereich. Personen mit Schwerbehinderung werden bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung vorrangig berücksichtigt.

Wir freuen uns auf Ihre vollständige Bewerbung bis zum 21. März 2022 unter Angabe des Referenzcodes IT2275 über das Online-Portal.

Das UKE

Wir sind das UKE. Die pulsierende Gesundheitsstadt inmitten von Hamburg. Wo so viel Energie in der Luft liegt und der Fortschritt den Takt angibt, ist kein Tag wie der andere. Rund 14.100 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit sehr unterschiedlichen Aufgaben eint hier das gleiche Ziel: das Wohl des Menschen.

Für dieses Ziel arbeiten wir eng zusammen – ganz gleich, ob in Forschung oder Lehre, ob in Klinik oder Verwaltung. Wir sind ein komprimierter Kosmos und für manche Mitarbeiter sogar wie eine große Familie. Sie wollen mit uns die Gesundheitsversorgung voranbringen und dabei auch persönlich wachsen? Von den Besten lernen, Gewohntes in Frage stellen und in ganz neuen Mustern denken?

Willkommen im UKE. Willkommen am Puls der Zeit.

Sie möchten mehr über das UKE als Arbeitgeber und unsere Vorteile erfahren?
> Hier geht es zu unserem Unternehmensprofil

Möglichkeiten Ihrer Bewerbung auf einen Blick

Bewerben Sie sich, wie Sie sich am wohlsten fühlen.
Sie können uns Ihre Bewerbung schnell und einfach zukommen lassen – online, per E-Mail oder über den Postweg . Alternativ können Sie Ihre Unterlagen auch persönlich bei unserem Recruitment-Team abgeben.
> Hier geht es zu den verschiedenen Bewerbungsmöglichkeiten

Wir leben Diversität und schätzen Vielfalt
Wir bieten ein Arbeitsumfeld, das unabhängig vom Alter, Geschlecht, sexueller Identität, Behinderung, Herkunft oder Religion gleiche Chancen ermöglicht. Dieses bestätigen wir mit dem Beitritt zur Charta der Vielfalt. Wir streben ausdrücklich eine Erhöhung des Anteils von Frauen in Führungspositionen an, insbesondere beim wissenschaftlichen Personal in Forschung und Lehre. Frauen werden bei gleichwertiger Qualifikation vorrangig berücksichtigt. Gleiches gilt im Falle einer Unterrepräsentation eines Geschlechts im ausschreibenden Bereich. Personen mit Schwerbehinderung werden bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung vorrangig berücksichtigt.
> Hier erfahren Sie mehr zum Thema Diversity im UKE

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