Anwendungsbetreuung (m/w/d) am Standort Köln

Anwendungsbetreuung (m/w/d) am Standort Köln Für den technischen Support suchen wir ab sofort Verstärkung (m/w/d) in Vollzeit (40 Stunden/Woche) am Standort Köln. Ihre Aufgaben:Im Team des technischen Supports sind Sie zusammen mit derzeit 10 Kolleg*innen in diesen Aufgabenfeldern unterwegs:●  Sie unterstützen die Kolleg*innen (z.B. in der Fuhrparkverwaltung und im Callcenter) bei der Nutzung der cambio-eigenen Software und deren Schnittstelle zu MS Office-Produkten●  Sie sorgen für reibungslosen Betrieb der Systeme. Bei eventuellen Störungen stehen Ihnen unsere in-house Entwickler bei komplexeren Problemfällen zu Seite.●  Sie schulen Kolleg*innen bei der Einführung neuer Features und schreiben Anleitungen für Anwender*innen●  Sie führen vor Einführung neuer Programmkomponenten die endgültigen Abnahmetests durch und beraten das Entwicklerteam mit Ihrem Wissen aus der Unterstützung der Anwender*innen●  Perspektivisch: Beteiligung an der Konzeption von Anwendungserweiterungen Ihr Profil:●  Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder gleichwertige Kenntnisse●  Sie sind neugierig (auf neue Aufgabengebiete, neue Technologien, neue Produkte)●  Sie helfen gerne, sind zuverlässig und können gut erklären●  Sie können Situationen und Anforderungen gut analysieren und systematisieren●  Sie schreiben und sprechen verhandlungssicheres Deutsch und bringen grundlegende Englischkenntnisse in Wort und Schrift (> B1) mit.●  Pluspunkte gibt es für Kenntnisse in relationalen Datenbanken (MSSQL), Powershell und KFZ-Elektronik (z.B. CAN/LIN-Bus)Wir bieten:●  Ein anspruchsvolles und vielfältiges Aufgabenspektrum●  Einen ökologisch sinnvollen Job in einer zukunftsorientierten Wachstumsbranche●  Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege●  Eine mitarbeiterorientierte, offene Unternehmenskultur●  Ein freundliches Team und hilfsbereite Kollegen●  Eine sorgfältige und angemessene Einarbeitungszeit●  Ihr Arbeitsplatz befindet sich mitten im belgischen Viertel●  Option auf Homeoffice Ergänzende Leistungen:●  Arbeitgeberfinanziertes Jobticket VRS●  Arbeitgeberbezuschusstes Jobrad●  Firmenfitness●  Betriebliche Altersvorsorge●  Vergünstigter Mitarbeitertarif zur CarSharing-Nutzung●  Unterstützung bei der Wohnungssuche Über uns:cambio gehört zu den führenden unabhängigen CarSharing-Anbietern in Deutschland und Belgien. Aktuell sind wir in 85 Städten vertreten und bieten 3.200 Fahrzeuge für unsere Kundinnen und Kunden an. Die cambio Mobilitätsservice GmbH & Co. KG entwickelt an ihrem Hauptsitz in Bremen IT-Lösungen für CarSharing-Unternehmen und Firmenfuhrparks. Die Bestandteile der Software laufen als Client-Server-Applikation auf aktuellen Windows-Versionen, webbasiert in den gängigen Browsern oder als iOS-/Android-App auf Mobilgeräten.Die cambio CarSharing Service GmbH als Tochter der cambio KG verantwortet als Dienstleisterin für die uns angeschlossenen CarSharing-Unternehmen die Bereiche Technischer Support sowie das Callcenter für die Kund*innen. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich bitte mit Ihren Jahresbrutto-Gehaltsvorstellungen. Auf Ihre Fragen - gerne telefonisch - und Bewerbung freut sich Christian Haas.cambio CarSharing Service GmbHChristian HaasMaastrichter Straße 41-4350937 KölnE-Mail: [email protected]: +49 221 949 970 515Informationen zum DatenschutzWir weisen darauf hin, dass bei der Datenübertragung per E-Mail ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte nicht gewährleistet ist.