Anwendungsmanager MILES (DE) (m/w/d)

Spannende Herausforderungen meistert man am besten in einem stimmigen Umfeld. Mit einem zukunftsweisendem Arbeitgeber, der Sie individuell unterstützt und Ihnen auf Augenhöhe begegnet. Mit mehr als 15.000 Mitarbeitern in 51 Ländern weltweit ist die Volkswagen Financial Services AG mehr als Europas größter automobiler Finanzdienstleister. Wir sind der Schlüssel zur Mobilität.Entdecken Sie jetzt die vielfältigen Möglichkeiten für Ihren Start bei der VW FS AG und starten Sie mit uns als: Anwendungsmanager MILES (DE) (m/w/d) Unsere Kernaufgabe im Application Management ist die Sicherstellung stabiler Applikationen gemäß ITIL Services Operation und Transition für unsere Kunden. Zu unseren Kunden zählen nationale und internationale Fachbereiche der Volkswagen Financial Services. Neben der Störungsbehebung und Störungsprävention zählt die reibungslose Inbetriebnahme von neuen oder geänderten Applikationen zu unserem Hauptaufgabengebiet. Um weltweit unsere Kunden zu den jeweiligen Zeiten optimal bedienen zu können, setzen wir auf die Zusammenarbeit mit professionellen IT-Servicepartnern. Dein Daily Business bei uns: Du überwachst und steuerst selbstständig die Leistungserbringung externer Dienstleister für vereinbarte Managed Service Verträge, sowie das kontinuierliche Verbessern der operativen Prozesse Zu deinen Aufgaben gehören das Bewerten und Begleiten geplanter technischer Maßnahmen zur Störungsprävention und Stabilitätssteigerung einer Java-basierten standardisierten Anwendung, die auf einer Kubernetes-basierten Plattform gehostet ist, sowie die Unterstützung im Rahmen der Applikationswartung bei neuen Technologien und Zusammenarbeitsmodellen Du begleitest, gestaltest und entscheidest im Kontext AMS und integrierst die Dienstleister in die Projekte für Transition und Run-Tätigkeiten (Aufwände & Leistbarkeit) Du bist Teil eines auf Basis eines agil zusammenarbeitenden Teams bestehend sowohl aus Mitarbeitern des IT- als auch des Fachbereichsumfeldes Du überwachst stetig die Konformität der IT Service Prozesse bei der Leistungserbringung im Rahmen der vereinbarten SLAs inkl. die Zuarbeit für das Service Delivery Management Du übernimmst die Kontaktpflege zu Partnern und Weiterentwicklung des Wissensmanagements zu den Applikationen (regelmäßiger Austausch, Konservierung / Sortierung von Wissen und Review) Regelmäßige Überprüfung der etablierten Service- und Supportprozesse sowie der Qualitätsprüfung im Rahmen von "Acceptance into Service" gehören ebenfalls zu deinen Aufgaben Du stehst als fachlicher Ansprechpartner koordinierend für deine Kollegen zur Verfügung und bist Experte auf Deinem Arbeitsgebiet The Key to Your Job: Du verfügst über Kenntnisse im Bereich Containertechnologien (z.B. Kubernetes), Oracle DB (SQL), HVR/Kafka und scheust Dich auch nicht, mal eine Konsole aufzurufen. Du verfügst über weitreichende praktische Erfahrungen im IT Service Management mit Schwerpunkt des Managed Service sowie Kenntnisse der Tools (ITSM, HPALM). Du hast weitreichende Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit Schnittstellenpartnern (1st / 2nd / 3rd Level – Modell) Du bist vertraut mit den ITIL Prozessen (Idealerweise mindestens ITIL V3) Erfahrungen im Projektmanagement (Life-Cycle-Management) sowie der Transitionsbegleitung von Applikationen sind wünschenswert Deine analytischen Fähigkeiten sind gefragt: Tollbasiertes Monitoring und Logauswertungen im Umfeld der betreuten Applikation (z.B. auf Basis von SiteScope, CA APM, Dynatrace, ElasticStack) gehören zu Deinem Tagesgeschäft Du hast Spaß in der Zusammenarbeit mit einem fachübergreifenden Team und stehst gerne mit Rat und Tat für fachliche Fragen zur Seite Ehrgeiz, Leidenschaft und Kommunikationsstärke machen Deinen Charakter aus Verhandlungssichere Englischkenntnisse sind vorhanden - Flexible Arbeitszeitmodelle - Attraktive Leasing-Angebote - Wiedereinstellzusage - 30 Urlaubstage, 35 Wochenstunden - Vielfältige Gesundheitsangebote - Persönliche EntwicklungsmöglichkeitenDas einzige, was uns noch fehlt, ist Ihre Bewerbung.Klicken Sie einfach auf "Jetzt bewerben" und starten Sie durch. Team Recruiting E-Mail: [email protected] Tel.: 0531-212-899543Volkswagen Financial Services www.karriere.vwfs.com