Description:
ARE YOU READY TO CREATE UNFORGETTABLE EXPERIENCES?
Du bist Gastgeber aus Leidenschaft und es ist dir ein Anliegen den Aufenthalt unserer internationalen Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten, während du immer ein Lächeln auf den Lippen hast?
Then let your new work adventure begin! Starte deine internationale Karriere bei Hilton und profitiere von vielfältigen Weiterbildungsmöglichkeiten und vielen weiteren tollen Vorteilen. We are Hilton. Herzlich Willkommen!
Wobei Du uns unterstützen wirst
- Du trägst Mitverantwortung für die Organisationabläufe; die Planung und die Überwachung am Front Office und in unserer Executive Lounge
- Du unterstützt beim Erstellen der Dienstpläne für das Front Office Team
- Du überwachst und sorgst dafür; dass eine hervorrangende Servicequalität gegenüber unseren internationalen Gästen gewährleistet werden kann
- Du nimmst Gästereklamationen entgegen, behandelst diese und sorgst für entsprechende Lösungen
- Du bearbeitest Gruppen- und Messenbuchungen (von der Vorbereitung und Organisation bis hin zur Betreuung vor Ort und der Rechnungsstellung)
- Du bist Ansprechpartner\:in für unsere Stammgäste und hast für diese immer ein offenes Ohr
Was Du von uns erwarten kannst
- Flache Hierarchien und direkte Kommunikation auf allen Ebenen
- Regelmäßiges Feedback, damit Du immer weißt; wo Du stehst
- Interne Beförderungsmöglichkeiten und nationale und internationale Karriereentwicklung
- Förderung der Teamarbeit und des Zusammenhalts unter den Mitarbeitenden
- Zugang zur Hilton University mit tausenden kostenfreien Lernangeboten
- Regelmäßige interne Trainingsangebote
- Weltweite Übernachtungsmöglichkeiten in Hilton Hotels (zu Mitarbeiter-Preisen, die so attraktiv sind, dass wir sie hier lieber nicht erwähnen wollen)
- Umfangreiches Willkommensprogramm und Einführung ins Unternehmen
- Gute Verpflegung zu geringen Kosten im hauseigenen Team Restaurant
- Fahrtkostenzuschuss
- Dienstpläne zwei Wochen im Voraus
Womit Du uns überzeugen kannst
- Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie/Gastronomie oder einen vergleichbaren Abschluss
- Du bringst Berufserfahrung am Front Office in der internationalen Hotellerie mit
- Du verfügst über eine ausgeprägte Gast- und Serviceorientierung und hast Freude am Umgang mit einem internationalen Gästepublikum
- Ein hohes Verantwortungsbewusstsein und Organisationsskills sind für dich eine Selbstverständlichkeit
- Sehr gutes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift stellen für dich kein Problem dar
- Du bringst ein souveränes Auftreten und lösungsorientiertes Denken und Handeln mit
Was uns noch wichtig ist
Jedes Unternehmen hat individuelle Vorstellungen von seinen zukünftigen Mitarbeitenden - doch bekanntlich ist niemand schon perfekt. Bitte lass dich also nicht verunsichern, falls du nicht jede einzelne der Anforderungen aus der Stellenanzeige bereits vollständig erfüllst. Bewirb' dich gern trotzdem. Es kommt uns in erster Linie auf deine Persönlichkeit an - das, was ggf. an bestimmten Kenntnissen oder Fähigkeiten noch fehlt, können wir dir beibringen.Sei in deiner Bewerbung kreativ oder geh es gern auch "klassisch" an - in jedem Fall freuen wir uns auf dich!
