Votre mission
Votre mission :
Vous serez en charge d’assister les Conseillers de Ventes pour garantir la justesse de notre base de données clients. Vous seconderez également les assistantes administratives dans leurs tâches quotidiennes.
Responsabilités
- Saisir des dossiers de vente dans la base de données client CRM.
- Analyser et corriger les données si nécessaire (Contrôle de doublons).
- Collecter, établir, contrôler et archiver les documents propres à son activité.
- Informer les vendeurs du suivi des encaissements et préparer, suivre et/ou contrôler la la facturation liée à son activité.
- Contribuer aux expéditions clients : Contrôle des règes de détaxe, effectue les démarches dans l'ERP et partenaires exports.
- Suivre les acheminements inter sites.
- Renseigner les systèmes d'information et identifier les écarts éventuels.
- Assurer l'accueil téléphonique et assurer le traitement ou l'acheminent.
Votre profil :
Profil recherché
- CFC ou équivalent.
- 3 à 5 ans d'expérience dans un domaine équivalent.
- Bonne maîtrise des outils MS Office.
- Connaissances d'un outil ERP (SAP, idéalement SAP S4/HANA).
- Connaissance de la base de données client CRM (salesforce un atout)
- Maîtrise du Français (oral et écrit), Anglais (oral/écrit)
- Connaissance de l'industrie horlogère un plus.
- Sens de l'organisation et gestion des priorités.
- Etre force de proposition.
- Aptitude à travailler en équipe.
- Rigueur et précision.
- Excellent sens relationnel, discrétion/confidentialité, diplomatie.
