Zum 01. September 2023 suchen wir Dich für die 3-jährige Ausbildung zum Kaufmann für Verkehrsservice für die DB Vertrieb GmbH am Standort Hamm. Die Berufsschule befindet sich in Bochum-Wattenscheid.
Das erwartet Dich in Deiner Ausbildung:
- Du bist in unseren DB Reisezentren tätig und von Beginn an ein fester Bestandteil des Teams vor Ort
- Kenntnisse zu Reiseangeboten sowie Serviceleistungen
- Du berätst unsere Kunden bei der Reiseplanung, beim Ticketkauf und Serviceanliegen
- Umgang mit modernen Kommunikations- und Verkaufssystemen
- Du eignest Dir wichtige Grundlagen der Kundenberatung und -betreuung an und lebst dabei unsere Gastgeberhaltung mit ganzem Herzen
- Blick hinter die Kulissen des Bahnbetriebes und die Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Akteuren am Bahnhof
Deine Ausbildung zum Kaufmann für Verkehrsservice kannst Du in einem der folgenden Unternehmen der Deutschen Bahn absolvieren.
- DB Vertrieb GmbH - Hier informierst und berätst Du unsere Kunden in den DB Reisezentren und bist im Verkauf und Service tätig
Dein Profil:
- Du hast die Schule (bald) erfolgreich beendet und gute Fremdsprachenkenntnisse
- Kunden- und Serviceorientierung sind Dir eine Herzensangelegenheit
- Du hast Freude daran, mit Menschen aus verschiedenen Kulturen in Kontakt zu kommen
- Auch in schwierigen Situationen bewahrst Du Ruhe und behältst den Überblick
- Du bist verantwortungsbewusst, zuverlässig, lösungsorientiert und ein Teamplayer
- Arbeit in Schichten sowie am Wochenende und an Feiertagen sind eine willkommene Abwechslung für Dich
