Du wirst unsere treuen Kunden in der Sparte Textilservice betreuen; zudem bist du zuständig für die Bearbeitung von Kundenreklamationen – sei es telefonisch, schriftlich oder direkt vor Ort sowie für die Erstellung dazugehöriger Berichte;...
Die WIDI Wirtschaftsdienste Hellersen GmbH gehört zum Unternehmensverbund der Wirtschaftsdienste Hellersen und bietet zusammen mit der WIDI Gebäudeservice GmbH und der WIDI Energie GmbH ein breites Dienstleistungsspektrum für Einrichtungen im Gesundheits- und Sozialbereich an. Mit ca. 600 Mitarbeitern werden Dienstleistungen im Bereich Textile Dienstleistungen, Sterilisation, Unterhaltsreinigung sowie Glas- und Grundreinigung, Transport- und Logistik, Medizintechnik sowie Energieversorgung und -management angeboten
Außendienstmitarbeiter (m/w/d)
WIDI Wirtschaftsdienste GmbH
zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit
Deine Verantwortlichkeiten:
- Du wirst unsere treuen Kunden in der Sparte Textilservice betreuen.
- Zudem bist du zuständig für die Bearbeitung von Kundenreklamationen – sei es telefonisch, schriftlich oder direkt vor Ort sowie für die Erstellung dazugehöriger Berichte
- Du leitest Beratungsgespräche bei den Kunden und organisierst sowohl die Vorbereitung als auch die Nachbereitung der Gesprächstermine.
- Du unterstützt bei der Erstauslieferung an Neukunden und gewährleistest einen problemlosen Prozess.
- Die Pflege der Stammdaten gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben.
- Die Teilnahme an Meetings, strategischen Projekten und Schulungen runden dein Aufgabenportfolio ab
Was du mitbringst:
- Idealerweise hast du eine kaufmännische Ausbildung abgeschlossen
- Kundenorientierung ist für dich mehr als ein Schlagwort; du pflegst aktiven Kontakt und Austausch mit deinen Kunden.
- Du hast Erfahrung in der Kundenberatung, sei es als telefonischer Berater, Betreuer, Service- oder Vertriebsmitarbeiter
- Du zeichnest dich durch ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, ein souveränes Auftreten und Verhandlungsgeschick aus.
- Zuverlässigkeit und strukturiertes und detailgenaues Denken sind für dich selbstverständlich.
- Du besitzt einen Führerschein der Klasse B und bist reisebereit für Kundentermine und Tagungen sowie für Vertriebsveranstaltungen
- Gute Kenntnisse in MS Office insbesondere in Word, Excel und Power Point vervollständigen dein Profil.
Was wir bieten:
- Einen Firmenwagen, der auch privat genutzt werden darf (1%-Regelung)
- Eine ausführliche Einarbeitung in allen relevanten Bereichen
- Ein multiprofessionelles Arbeitsumfeld und umfangreiche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Eine verantwortungsvolle Position in einem dynamischen Branchenumfeld
- Eine attraktive Vergütung nach unserem Haustarifvertrag
- Eine Arbeitsgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
- flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Einen modern ausgestatteten Arbeitsplatz
Wir haben dein Interesse geweckt?
.. dann bewirb dich bitte schriftlich oder per Mail:
Kontakt
Geschäftsführung
Herr Teich
[email protected]
Standort
Lüdenscheid
WIDI
Wirtschaftsdienste Hellersen GmbH
Paulmannshöher Str. 21
58515 Lüdenscheid
www.widi-hellersen.de
