Sie gestalten versicherungsfachliche Prozesse entlang der gesamten Customer Journey und vereinheitlichen diese über alle Sach-Sparten und Vertriebskanäle (Endkunde/Vermittler) hinweg;...
Die Allianz Beratungs- und Vertriebs-AG ist der starke Vertriebsarm der Allianz Deutschland AG. Wir beraten, betreuen und versorgen deutschlandweit über 19 Millionen Kunden mit unseren Versicherungs- und Finanzdienstleistungsprodukten. Nehmen Sie mit Ihrem Wissen und Ihrer Persönlichkeit auf den Geschäftserfolg der Allianz direkt Einfluss. Wir fordern Sie. Fordern auch Sie uns.
Business Process Analyst (m/w/d)Stellenprofil
Die Allianz Versicherungs-AG ist ein Eckpfeiler des Produktgeschäfts der Allianz Deutschland AG. Mit mehr als 120 Jahren Erfahrung im Rücken sind wir die Nummer Eins in der Schaden- und Unfallversicherung in Deutschland. Mit unserem Know-how und unserer Professionalität tragen wir dazu bei, unseren Vorsprung auf dem Markt auszubauen. Der Fachstab Kundenportale und Verkaufsprozesse ist die end-to-end verantwortliche Einheit für Verkaufsprozesse und Kundenportale innerhalb der Allianz Sachversicherung und setzt Strategien für deren Harmonisierung um. Effiziente Prozesse sind die Basis für ein nachhaltig kundenorientiertes und profitables Unternehmen. Wir treiben insbesondere die durchgängige Digitalisierung unserer Kundenprozesse sowie die Entwicklung und Implementierung der Prozesse für neue Vertriebs- und Geschäftsmodelle voran.
Ihre zukünftigen Aufgaben
- Sie gestalten versicherungsfachliche Prozesse entlang der gesamten Customer Journey und vereinheitlichen diese über alle Sach-Sparten und Vertriebskanäle (Endkunde/Vermittler) hinweg. Die Prozesse reichen dabei von Informationsbeschaffung, Antragserstellung, Antragsabschluss bis zur Policierung für Neu- und Bestandskunden
- Sie beraten unsere Geschäftsleitungsmitglieder und angrenzende Fachbereiche und bringen sich dabei proaktiv in die Entwicklung innovativer und kundenorientierter Lösungskonzepte zur end-to-end Digitalisierung unserer Prozesse ein
- Sie beraten die Produktmanager bei Produktimplementierungen/
- entwicklungen im Hinblick auf die Auswirkungen auf unsere Prozesse
- Sie überwachen ihre Prozesse und sind verantwortlich für deren ständige Optimierung oder Redesign
- Sie analysieren ihre Prozesse laufend und leiten anhand des Businessnutzens Handlungsempfehlungen fachlicher und technischer Art ab
- Sie geben Empfehlungen für die Umsetzung der Prozesse und bringen sich aktiv in die Priorisierung der Themen ein
- Sie implementieren die Prozesse in unterschiedlichen Settings (z.B. Projektleiter im kleinen Team oder als Fachowner in großen agilen Projekten) und optimieren diese laufend
Unsere Erwartungen an Sie
- Sie haben ihr Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaftslehre, Volkswirtschaftslehre oder der Wirtschaftsingenieurwissenschaften erfolgreich abgeschlossen
- Sie sind anerkannter Experte für verkaufsnahe Versicherungsprozesse, vorzugsweise im Bereich der Sachversicherung
- Sie haben mind. 3 Jahre praktische Erfahrungen in datengetriebenen Prozessanalysen und verfügen über das dafür erforderliche Handwerkszeug
- In ihrer beruflichen Laufbahn haben Sie bereits signifikante Berufserfahrung in einer Prozessberatung gesammelt oder erfolgreich als Prozessmanager in einem Finanzdienstleistungsunternehmen gearbeitet
- Sie verfügen über Know-how in der Erfassung und Modellierung von Prozessen
- Sie können komplexe Problemstellungen entscheidungsorientiert strukturieren
- Sie haben bereits erfolgreich Projekte geleitet
- Sie haben Erfahrungen im Arbeiten nach SCRUM/Kanban und sind geübt im Umgang mit Jira/ Confluence
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind für Sie selbstverständlich
- Sie verfügen über ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten und zeichnen sich durch unternehmerisches Denken und Handeln aus
Zusätzliche Informationen
Besetzungstermin: schnellstmöglich Bewerbungszeitraum: 26.03.2021
- 20.05.2021 Interesse? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Lebenslauf und Zeugnissen sowie Gehaltswunsch unter Angabe des Referenzcodes und möglichem Eintrittsdatum online über unseren Stellenmarkt auf careers.allianz.com. Bei personalbezogenen Fragen erreichen Sie unsere Recruiterin, Frau Christine Milutinov unter der Mobilfunknummer 0170-707 5844. Bei fachlichen Fragen erreichen Sie Herrn Simon Starflinger unter seiner E-Mail-Adresse [email protected].
Allianz Versicherungs-AG München Unterföhring christine milutinov Dieselstraße 8 85774 München Unterföhring
Die Allianz Beratungs- und Vertriebs-AG ist der starke Vertriebsarm der Allianz Deutschland AG. Wir beraten, betreuen und versorgen deutschlandweit über 19 Millionen Kunden mit unseren Versicherungs- und Finanzdienstleistungsprodukten. Nehmen Sie mit Ihrem Wissen und Ihrer Persönlichkeit auf den Geschäftserfolg der Allianz direkt Einfluss. Wir fordern Sie. Fordern auch Sie uns.
Was uns als Arbeitgeber attraktiv macht, erfahren Sie unter www.allianz-vertrieb.de. Die Allianz ist ein Unternehmen, das Chancengleichheit fördert. Bei uns sind alle willkommen, unabhängig von Merkmalen wie Geschlecht, Alter, Herkunft, Nationalität, Rasse oder ethnischer Zugehörigkeit, Religion, Behinderung oder sexueller Orientierung.
