Job-Beschreibung und Hinweise für Call Agent Inbound (w/m) 80-100%

Call Agent Inbound (w/m) 80-100%

Umano AG ist eine kleine aber feine Boutique-Personalagentur im Herzen von Zürich. Wir suchen für unsere Kunden erfahrene Kundendienst-mitarbeiter/innen.

Unser Kunde, ein staatlicher Finanzdienstleister in der beruflichen Vorsorge, sucht ab sofort oder nach Vereinbarung eine/n Call Agent Inbound.

Interessiert mehr zu erfahren?

Aufgaben

Entgegennahme und kompetente Beantwortung von telefonischen Kundenanfragen rund um die Themen "Freizügigkeit" und "Berufliche Vorsorge"
Weiterleitung von umfangreichen Anliegen an die zuständigen Abteilungen
Erledigung administrativer Basis-Aufgaben

Angebot

Festanstellung mit 13. Monatssalär
Gute Weiterbildungs- und Entwicklungs-möglichkeiten
5 Wochen bezahlte Ferien
Lunch-Checks und bezahltes Halbtax-Abo
Überdurchschnittliche Sozialleistungen

Profil

abgeschlossene Ausbildung im Detailhandel mit Erfahung im Kundendienst oder kaufmännisches Diplom
Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt
Deutsch als Muttersprache
Französisch gute Kenntnisse (B2)
Englischkenntnisse von Vorteil
min. 1 Jahr Erfahrung als Telefonistin, Call Center Agent, telefonischer Kundensupport

per sofort od. n.V.

Zürich

Vollzeit/Teilzeit

Festanstellung

Ben Espinosa

Noch ein paar Klicks und wir sind im Dialog. Wir freuen uns auf Sie. Das Umano-Team.