Mit Ihrer sympathische Stimme begrüßen Sie am Telefon filialübergreifend unsere Kunden aus dem After Sales Bereich und hinterlassen einen professionellen Eindruck; im Anschluss leiten Sie alle relevanten Informationen an den richtigen Ansprechpartner;...Call Center Agent (m/w/d)
AUTOWELLER ist die größte Toyota- und Lexus-Autohandelsgruppe in Deutschland mit insgesamt 13 Standorten. Den Ursprung hat AUTOWELLER in Osnabrück und wurde dort von Burkhard Weller im Jahr 1979 gegründet. Die Zentrale von AUTOWELLER befindet sich in Osnabrück. AUTOWELLER ist eine der zwei Markensparten (Brands) und eine tragende Säule der WELLERGRUPPE.
Wir suchen Sie ab sofort für unseren AUTOWELLER-Standort als
CALL CENTER AGENT (M/W/D) IN OSNABRÜCK
(Vollzeit - 40 Wochenstunden)
Ihre Aufgaben:
- Mit Ihrer sympathische Stimme begrüßen Sie am Telefon filialübergreifend unsere
Kunden aus dem After Sales Bereich und hinterlassen einen professionellen Eindruck - Sie bearbeiten die eingehenden Telefonate und vervollständigen diese mit fehlenden Informationen gemäß unseren Vorgaben
- Im Anschluss leiten Sie alle relevanten Informationen an den richtigen Ansprechpartner
in den Filialen weiter und sorgen für einen zeitnahen Rückruf durch die Kollegen vor Ort - Darüber hinaus bearbeiten Sie selbständig Kundenanfragen und Kundenterminierungen
- Ebenso unterstützen Sie unser Serviceteam in organisatorischen und kaufmännischen Aufgaben
Wir bieten Ihnen:
- 30 Tage Urlaub
- Spannende Tätigkeiten mit Entwicklungspotential und hoher Eigenverantwortung im Markenumfeld von Toyota, Lexus, Cupra und Seat
- Attraktive Mitarbeiter Benefits: wie zum Beispiel eine Mitbeteiligung an
Fitnessstudiobeitrage, Leasing eines Dienstfahrrad und Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge - Praxisorientierte Weiterbildungsmöglichkeiten
- Angenehmes Arbeitsklima und flache Hierarchien
Das bringen Sie mit:
- Kaufmännische Ausbildung
- Kenntnisse in Microsoft Outlook, Microsoft Office und Instant Messenging System
- Talent im Führen von Telefonaten geprägt durch hohe Kundenorientierung
- Sympathische nuancenreiche Stimme
- Text- und Sprachsicherheit in Bezug auf Schrift- und Telefonkontakte
- Team- und Dienstleistungsorientierung
- Durchsetzungskraft in Verbindung mit einer hohen sozialen Kompetenz
- Organisationsgeschick, Sorgfalt und Präzision in der Bearbeitung von Aufträgen
Wir freuen uns auf Ihre aussagefähige Bewerbung über unser Online Karriereportal.
Bitte geben Sie in Ihrem Motivationsschreiben Ihre Gehaltsvorstellungen und Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin an.
Auto Weller GmbH & Co. KG • Pagenstecherstraße. 77-83 • 49090 Osnabrück
