WIR WACHSEN WEITER! KOMM IN UNSER TEAM UND VERSTÄRKE UNS IN Neubrandenburg als Call Center Agent / Kundenberater / Quereinsteiger (m/w/d) im Kundenservice für Vodafone!
Deine Aufgaben:
- Du bearbeitest telefonische und schriftliche Kundenanliegen rund um die Themen Vertrag, Tarife und Rechnungen.
- Du beantwortest Fragen zum Internetempfang, WLAN, Fernsehen, Multimedia, DSL, Mobilfunk und Telefon
- Du bist der Servicepartner und zauberst ein Lächeln in die Gesichter deiner Kunden.
- Du berätst rund um bestehende Verträge und bei Bedarf auch darüber hinaus. Vertriebs- und abschlussorientiert optimierst du bei absoluter Kundenzufriedenheit.
Dein Profil:
- Dein Lächeln kann man hören, du bist motiviert, service- und vertriebsorientiert und ein echter Teamplayer.
- Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1 Level) und bist sehr sicher im Umgang mit den gängigen PC Anwendungen.
- Du arbeitest selbständig & gewissenhaft und Qualität ist für dich, wenn der Kunde und nicht das Produkt zurückkommt.
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich oder bist Quereinsteiger mit einem großen Kommunikationstalent.
Deine Benefits als Kundenberater:
- Wir bieten dir einen krisensicheren Arbeitsplatz mit Festanstellung ab Tag 1 in Voll- und Teilzeit am Standort und nach erfolgreicher Schulung und Einarbeitung auch von zu Hause.
- Mit uns hast du tolle Kollegen, abwechslungsreiche Aufgaben und mit unserem Weiterbildungsprogramm "Talent" machst du den nächsten Schritt in deine Zukunft
- Eine pünktliche Lohn- & Gehaltszahlung
- Immer auf dem Laufenden mit unserer Mitarbeiter-App
- Mach Freunde zu Kollegen und profitiere von unserem Mitarbeiter werben Mitarbeiter Programm
- Weitere Benefits wie Jobticket, Events und ein professionelles Gesundheitsmanagement warten auf dich
Das klingt nach deinem neuen Job? Dann bewirb dich direkt!
Menschen mit Handicap sind bei uns herzlich Willkommen.
