Wir suchen Dich als Call Center Agent / Kundenberater / Kundenservice / Quereinsteiger (m/w/d) in Vollzeit / Teilzeit in unserem Call Center für unseren Standort Hamburg.
Deine Aufgaben als Call Center Agent (m/w/d)
Die Anfragen unserer Kunden sind so individuell wie die Kunden selbst, deswegen arbeitest Du keine einstudierten Standardfragen ab, sondern gehst spezifisch auf die Wünsche Deiner Kunden ein. Deine Aufgaben variieren je nach Kundenprojekt. Zu Deinen Aufgaben gehören hauptsächlich:
- kompetente Rundumbetreuung und Beratung von Privat- und Geschäftskunden unserer namhaften Auftraggeber
- Erteilung von Auskünften zu Produkten, Preisen und Tarifen unserer Auftraggeber
- schriftliche Erfassung aller durchgeführten Schritte
- Pflege von Kundendaten
Dein Profil
Die Zufriedenheit Deiner Kunden steht bei Dir an aller höchster Stelle und Du arbeitest gerne im Büro? Um Deinen Job in der Kundenberatung bei uns so gut wie möglich umzusetzen, solltest Du außerdem Folgendes mitbringen:
- Kunden- und Serviceorientierung
- routinierter Umgang mit dem PC
- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- optimalerweise Bereitschaft, am Wochenende zu arbeiten
Über uns
- das Wochenende gehört Dir! Arbeitszeiten von Montag - Freitag, 08:00 - 18:00 Uhr
- unbefristeter Arbeitsvertrag
- ein Zielgehalt von 12 € je Stunde
- sicherer Arbeitsplatz in Voll- oder Teilzeit
- Onboarding durch bewährtes Schulungssystem (Quereinsteiger*innen willkommen)
- ein aufgeschlossenes, sympathisches Team und ein angenehmes Arbeitsklima
- Mitarbeiterparkplätze
Menschen mit einer Schwerbehinderung werden bei gleicher Eignung im Auswahlprozess bevorzugt.
Komm auch Du in unser tricontes360 Team! Wir freuen uns auf Deine Bewerbung.
