VIE FINANCE A.E.P.E.Y S.A
Team Leader gesucht im Bereich Customer Support Agent
Bist Du auf der Suche nach einer Herausforderung?
Wir suchen in unserem Call Center Berlin einen vertriebsstarken Teamleiter (m/w/d) für unseren Customer Support im Bereich Forex und CFD
Dein Profil und Aufgaben:
- Experte für das Geschehen an den Finanzmärkten.
- Im hochfrequenten Kontakt mit Neu- und Bestandskunden, bist du Profi darin Kundenbeziehungen zu führen.
- Du stellst sicher, dass deine Kunden das bestmögliche Level an Service erhalten.
- Du bist in der Lage dich selber und dein Team zu motivieren .
- Kommunikationsstark und kannst dich auf die Bedürfnisse des Kunden einstellen.
- Aufbau und Pflege von Beziehungen zu wichtigen Partnern.
- Du hast bereits 2 Jahre Berufserfahrung mit FOREX und CFD.
- Du hast Spaß daran ein Team zu leiten und Mitarbeiter zu schulen.
- Von Vorteil ist, wenn du bereits Erfahrung als Teamleiter (m/w/d) hast
- Du bist verhandlungs- und abschlusssicher
- In stressigen Situationen behalten Sie stets den Überblick und ihre Ziele im Auge
- Sicherstellung und Ausbau der Kundenzufriedenheit
- Kontaktdatenabgleich / einpflegen
- Eingehende Anrufe entgegennehmen
- Sie dokumentieren neue Informationen im Kundendatensystem
Deshalb solltest Du bei uns Anfangen:
- Du arbeitest in einem motivierten und ständig wachsenden Team
- Wir wollen weiter wachsen und suchen deswegen Mitarbeiter (m/w/d), die mit uns wachsen wollen
- Wir möchten das unsere Mitarbeiter sich langfristig bei uns Wohlfühlen
Deswegen bieten wir:
Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung.
Gehalt: 1.647 - 5.000 € pro Monat – Bonuszahlungen.
Arbeitszeiten: 8-Stunden-Schicht
Jede Bewerbung wird so schnell wie möglich bearbeitet.
Wenn wir Dein Interesse geweckt haben, freuen wir uns auf Deine Bewerbung!
Für Fragen stehe ich Dir gerne zur Verfügung.
Bitte schicke uns Deine vollständige Bewerbung (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) - wenn möglich bitte auf englisch
Entsprechend § 33 Bundesdatenschutzgesetz werden Deine für die Bearbeitung der Bewerbung notwendigen Daten elektronisch gespeichert und verarbeitet.
Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung
Maßnahmen im Angesicht von COVID-19:
Beim Verlassen des Schreibtisches wird eine FPP2 Maske getragen.
Tägliche Desinfizierung.
Masken und Corona Test werden vom Arbeitgeber zur verfügung gestellt.
