Callcenter Agent für Terminvereinbarungen (m/w/d)

Die Kyffhäusersparkasse Artern-Sondershausen ist eine vertriebsstarke Flächensparkasse im Norden Thüringens mit einem Bilanzvolumen von ca. 1,27 Mrd. Euro und 187 Mitarbeitenden. Unser Geschäftsgebiet ist der Kyffhäuserkreis mit einer landschaftlich reizvollen Umgebung und einer günstigen Verkehrsanbindung an die A 38 und A 71.

Unser Ziel ist es, unseren Kunden bestmöglich bei der Verwirklichung ihrer Träume und Wünsche behilflich zu sein und deshalb suchen wir zur Ergänzung und Unterstützung unserer bisherigen Vertriebseinheiten freundliche und kommunikative Mitarbeiter*innen, die als Bindeglied zwischen unseren Kunden und Beraterinnen und Beratern agieren.

Der Einsatzort gestaltet sich wohnortnah und wird nach der Einarbeitungszeit in unserer Geschäftsstelle Artern oder Sondershausen sein.
Die zu besetzenden Stellen sind für auch für eine Teilzeitbeschäftigung geeignet.

Wir bieten Ihnen:

• eine Festvergütung nach TVöD-S, welches derzeit einem Bruttojahresverdienst von mind. 33.300 Euro entspricht
• die Zahlung von zusätzlichen variablen Vergütungen
• für Ihre ausgewogene Work-Life-Balance die flexible Gestaltung Ihrer Arbeitszeit in einem Zeitfenster von 8:00 Uhr und 19:00 Uhr
• freie Wochenenden und Bankfeiertage am 24.12. und 31.12.
• ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit einer Wochenarbeitszeit von derzeit 39 h und einem Jahresurlaub von 32 Tagen (weiterer Urlaub kann zusätzlich gekauft werden)
• attraktive Mitarbeiterkonditionen, Gesundheitsförderung, betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
• nach einer Einarbeitungsphase die Möglichkeit sich weiter zu qualifizieren und eine verkürzte Ausbildung zum Sparkassenkaufmann (m/w/d) zu absolvieren

Ihre Hauptaufgaben sind:

• die Unterstützung der Vertriebseinheiten der Sparkasse durch eine aktive Kundenansprache
• die Planung, Koordination und Nachverfolgung von Kundenterminen bei unseren Beraterinnen und Beratern

Mit Ihrer Freundlichkeit und Ihrer Fachkompetenz sind Sie Repräsentant*in unserer Sparkasse und erste Anlaufstelle sowie wichtiger Kontaktvermittler*in zwischen Kundschaft und Berater*innen.

Sie bringen mit:

• eine gute Kommunikationsfähigkeit mit Spaß am Telefonkontakt mit unseren Kunden
• eine große Kunden- und Serviceorientierung mit stets freundlichem Auftreten
• eine sehr gute Organisationsfähigkeit für die effiziente Planung und Koordination von Terminen
• eine angenehme Telefonstimme und Verhandlungssicherheit in deutscher Sprache

Sie haben vorzugsweise bereits eine kaufmännische Ausbildung genossen und besitzen Telefonie-Erfahrungen.

Entsprechen die Tätigkeiten Ihren Erwartungen und haben wir Sie neugierig gemacht?
Dann bewerben Sie sich jetzt über das Stellenportal unserer Internetseite https://sparkasse.mein-check-in.de/kyffhaeusersparkasse/stellenangebote.

Gern steht Ihnen vorab auch der verantwortliche Gruppenleiter, Thomas Peglow, unter der E-Mail Adresse: [email protected] oder telefonisch unter 03632 658 345 zur Verfügung.