Quelle est ma fonction ?
Réception des appels entrants au niveau du 1er niveau de support pour le secteur des titres de formation postgraduée et réponse compétente aux questions relatives à la formation postgraduée médicale.
Transmission des appels concernant des cas complexes au collaborateur ou à la collaboratrice en charge des titres de formation postgraduée.
Réalisation de travaux administratifs en back office liés à l’attribution des titres de spécialiste.
Collaboration étroite avec les gestionnaires de dossiers ainsi qu’avec des interlocuteurs externes.
De quoi ai-je besoin pour réussir ?
Formation de base commerciale ou équivalente.
Excellente maîtrise de l’allemand et très bonnes connaissances du français (niveau C1) ; l’italien est un atout.
Plaisir à travailler dans un environnement orienté client.
Méthode de travail précise et autonome.
Quels sont mes avantages ?
Nous t’offrons un travail varié et stimulant au sein d’une équipe engagée et motivée. Tu bénéficies d’un environnement favorable à ta formation initiale et continue, ainsi que de conditions de travail attractives.
Qu'est-ce qui fait l'entreprise ?
Centre de compétence en matière de formation postgraduée.
Langues
Français: C2 – Maîtrise
Allemand: C1 – Autonome
Lieu de travail
Bern
N° de poste vacant
V-28W-ZKG