CRM Manager (m/w/d)

Experte für den Einsatz und die Weiterentwicklung des eingesetzten CRM-Systems in enger Zusammenarbeit mit dem Vertrieb und dem Marketing; Weiterentwicklung eines kundenzentrierten und datenbasierten Marketing- und Vertriebsansatzes bei Wieland;...

Für unser Globales Business Center Gebäude & Industrie suchen wir zum frühestmöglichen Zeitpunkt einen

CRM Manager (m/w/d)

(Kennziffer P_2022_212)

Das ist Wieland:

Unternehmen / Marktposition und Innovation

• Traditionsreiches, mittelständisches Produktionsunternehmen von Spitzentechnologie
• Langfristig angelegte Unternehmensentwicklung und Eigenständigkeit durch stabile Eigentümerstruktur
• Pionier und Weltmarktführer in der elektrischen Verbindungstechnik als Kerngeschäft
• Zukunftsweisende Elektrifizierungs-Innovation

Aufgabenprofil:

• Experte für den Einsatz und die Weiterentwicklung des eingesetzten CRM-Systems in enger Zusammenarbeit mit dem Vertrieb und dem Marketing
• Weiterentwicklung eines kundenzentrierten und datenbasierten Marketing- und Vertriebsansatzes bei Wieland
• Aufbereitung, Transformation und Analyse von Markt- sowie Kundendaten aus dem CRM-System sowie Ableitung von Maßnahmen zur Optimierung der Marketing- und Vertriebsaktivitäten und der Tätigkeiten des Produktmanagements
• Datenbasierte Optimierung der Marketing- & Vertriebsprozesse von der Leadgenerierung bis hin zum After-Sales-Services
• Mitwirkung bei der Planung und Allokation von Marketing- & Vertriebsressourcen
• Aufbau und Ausbau eines KPI-basierten Vertriebs- und Marketing Dashboard mit Hilfe des eingesetzten Reportingtools
• Analyse von Produkt- und Marktdaten mit SAP Business Warehouse

Anforderungsprofil:

• Abgeschlossene kaufmännische bzw. gewerblich-technische Berufsausbildung mit einschlägiger Weiterbildung bzw. abgeschlossenes Studium
• Sehr fundierte Kenntnisse im Einsatz von CRM-Systemen, idealerweise in SugarCRM oder einem vergleichbaren System
• Idealerweise fachlicher CRM-Background mit weiterführenden Kenntnissen in der kundenzentrierten und datengestützten Marketing- und Vertriebssteuerung
• Versiert in der Anwendung der SAP-Module, insbesondere im Modul SD
• Gute Kenntnisse in Vertriebsprozessen im B2B-Bereich
• Erfahrungen in der Definition und Entwicklung von KPIs und deren Implementierung mit Hilfe der eingesetzten CRM- und Reporting-Tools
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Bereitschaft und Fähigkeit für die proaktive Weiterentwicklung von Unternehmens- und Abteilungsprozessen
• Eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise, ausgeprägtes Kommunikations- und Kooperationsvermögen, Teamgeist

Wir bieten:

Mitarbeiter

Führung / Entwicklung

• Moderne, partizipative Unternehmens- und Führungskultur
• Jährliches Leistungs- und Entwicklungsgespräch
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Zielgerichtete Förderung der fachlichen und persönlichen Entwicklung
• Attraktive berufliche Perspektiven in einem dynamischen Umfeld
• Organisierte Fachmessebesuche
• Geförderte Teamaktivitäten (Sport/Feiern)
• Gesundheitsmanagement (Prävention/Rehabilitation)

Leistungen

• Attraktive und erfolgsabhängige Vergütung
• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Betriebliche Altersvorsorge im Rahmen der eigenfinanzierten Verträge
• Preisreduzierung bei verschiedenen Geschäften, z. B. Farben Leicht
• Impfangebote, Obsttage, Massagen (Eigenanteil)
• Weiterbildungsangebote
• Vereinzelte Aktionen: Weihnachtsbaumaktion, Krimi-Abende, Sommerfest
• Kantine Bezuschusste Verpflegung (Mittagessen)

Region und Umfeld

• Symphoniker Stadt Bamberg
• Fränkische Schweiz
• Kulturerbe Bamberg

Kontakt:

Fragen zu der genannten Stelle werden vertraulich von Herrn Claus-Peter Rothenbach (Telefon 0951/9324-209) beantwortet. Bei Interesse an dieser Stelle, bitten wir Sie Ihre Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Kennziffer sowie Ihrer Verdienstvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins zu Händen Herrn Rothenbach/Personalmanagement zu senden.

Bitte verwenden Sie hierzu unseren Bewerbungslink: https://short.sg/a/24324562