CRM Manager Schwerpunkt Loyalty (w/m/d)

HALLHUBER steht für stilweisende Premium-Mode sowie für ein offenes und kreatives Miteinander. Wir schätzen den Beitrag jedes Einzelnen zu unserem gemeinsamen Erfolg und sind konstant auf der Suche nach talentierten und motivierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Wir freuen uns auf Dich!

Wir suchen derzeit für unsere Zentrale in München eine/n:
CRM Manager Schwerpunkt Loyalty (w/m/d)

Ihre Hauptaufgaben:

• Bei der Einführung eines neuen ERP-/CRM-Systems unterstützen Sie zentral im Projektmanagement, insbesondere bei der Erarbeitung und Implementierung eines CRM Relaunchkonzepts sowie dem Aufbau und Betrieb eines neuen Loyalty Systems
• Zu Ihrem Verantwortungsfeld gehört die Konzeption und Durchführung von Maßnahmen zur Kundenbindung z.B. Benefits, Customer Lifecycle Strecken etc.
• Sie tracken und optimieren fortlaufend die implementierten Loyalty Maßnahmen und Prozesse
• Sie verantworten die Schnittstellen- und Prozessdokumentationen
• Sie übernehmen übergreifende CRM- und E-Commerce Projekte
• Sie arbeiten an der kontinuierlichen Weiterentwicklung des HALLHUBER Kundenbindungsprogramms (konzeptionell, prozessual, infrastrukturell)
• Dabei sind Sie die Schnittstelle zu internen Teams (Marketing, IT, Retail, Shopmanagement, Operations) sowie für die Koordination externer Partner und Dienstleister zuständig

Ihr Profil:

• Sie haben ein abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium mit Schwerpunkt CRM, Online-Marketing oder vergleichbar
• Sie bringen mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich CRM mit, idealerweise im Fashion-/Handels-Bereich, und konnten dabei Ihr Prozess- und technisches Verständnis unter Beweis stellen
• Sie haben Anwenderkenntnisse in CRM Software und idealerweise mit Microsoft D365
• Idealerweise haben Sie bereits Erfahrung im Projektmanagement und Toolkenntnisse wie beispielsweise JIRA/Confluence
• Sie haben sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sie haben Affinität und Begeisterung für Mode und Online-Medien/Web-Tools
• Eine schnelle Auffassungsgabe und analytisches Denkvermögen zählen zu Ihren Stärken
• Sie sind ein kommunikativer Teamplayer mit Hands-on Mentalität und ein Organisationstalent

Unsere Benefits:

Abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem spannenden und innovativen Umfeld
Ein dynamisches und motiviertes Team ? Selbstständiges Arbeiten ? Attraktiver Mitarbeiterrabatt - Corporate Benefits

HALLHUBER GmbH Personalabteilung Ansprechpartner: Alina Beck