After Sales Service (extern); Reklamationsbearbeitung; Retourenabwicklung; Lieferterminüberwachung; Anforderung und Bereitstellung fehlender Dokumente; Auftragsstatusüberwachung; Intercompany-Prozesse; Data Management; Abwicklung;...
Customer Care Responsible
Seit 60 Jahren sind wir als Teil der familiengeführten NEUMO Ehrenberg Gruppe Spezialisten für rostfreien Edelstahl. Für unsere Kunden möchten wir stets den besten Service bieten und setzen dabei auf umfangreiche Beratung und Fachwissen.
Du hast Erfahrung in der Edelstahlbranche gesammelt und suchst nach Perspektiven in einem internationalen Unternehmen, das sich mit neuen Impulsen fit macht für die Zukunft? Dann willkommen an Bord!
Das sind Deine Aufgaben:
- After Sales Service (extern)
- Reklamationsbearbeitung
- Retourenabwicklung
- Lieferterminüberwachung
- Anforderung und Bereitstellung fehlender Dokumente
- Auftragsstatusüberwachung
- Sales Support (intern)
- Intercompany-Prozesse
- Data Management
- Abwicklung von einfachen Zukäufen und Kundenabrufen
Das bringst Du mit:
- Erfahrung im Bereich Kundenservice/Customer Care
- Leidenschaft, dem Kunden einen bestmöglichen Service zu bieten
- Strukturierte und klare Arbeitsweise
- Digital Mindset
- Neugier, neue Wege zur Lösung von Problemen zu finden
- Sehr gute Englischkenntnisse
- Gute Stressresistenz
- Kommunikationsfreude, Teilen von Informationen
Wir pflegen eine Unternehmenskultur, die Eigeninitiative fördert und einen sicheren Arbeitsplatz mit attraktiver Vergütung bietet. Um mehr über uns als Unternehmen zu erfahren, besuche uns online unter www.damstahl.de.
Habst Du weitere Fragen? Dann ruf unter der 02173-8983182 Janina Wiecewicz an.
Ansprechpartner: Jan Knaak
Bewerbungsschluss: Ende September 2023
Standort Arbeitsstätte: Langenfeld Berghausen
Du willst Teil unseres internationalen Teams werden? Bewirb Dich jetzt online.
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