Telefonische Betreuung und Beratung; Erarbeitung von Angeboten sowie deren Nachverfolgung; Erfassung des erhaltenen Auftrages; Überwachung der Auftragsabwicklung; Koordination von Sendungen mit den Schnittstellen;Reklamationsbearbeitung;...Customer Service Agent (m/w/d)
Zur Verstärkung unseres erfolgreichen Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Standort in Reutlingen einen Customer Service Agent Export (m/w/d) in Vollzeit.
Entdecken Sie Ihre Leidenschaft für die Welt der Kabel.
Die TKD Kabel GmbH ist ein Unternehmen, das sich mit der Entwicklung und dem Vertrieb von Standard- und Spezialleitungen, anschlussfertigen Kabelsystemen und Kabelzubehör beschäftigt. Als Mitglied der Cable Connectivity Group mit weltweit mehr als 700 Mitarbeitenden haben wir uns auf dem nationalen und internationalen Markt etabliert und gehören heute zu den bedeutendsten Unternehmen der Kabelbranche. Die Gruppe besteht aus drei Business Units: Produktion, Distribution und Konfektionierung. TKD ist Teil der Business Unit Distribution. Mit ca. 150 Mitarbeitenden innerhalb der TKD bieten wir viele interessante berufliche Perspektiven.
Wenn Kundenbeziehung für Sie auch mehr als nur ein Wort ist und Sie für eigenverantwortliche Vertriebsaktivitäten brennen, dann bieten wir Ihnen das richtige Umfeld. Zuverlässigkeit, Genauigkeit, Kommunikations- und Organisationsgeschick gehören zu Ihren Kernkompetenzen und Sie verfügen über eine kaufmännische oder technische Ausbildung, welche Sie mit hohem kaufmännischem Gespür kombinieren. Sie begeistern, überraschen und informieren unsere Kunden und sorgen somit für erfolgreiche Momente auf beiden Seiten.
Ihre Aufgaben
- Mitarbeit an allen Vertriebsaufgaben sowie Koordination der Supply Chain
- Operative Betreuung unserer Partner, Kunden und Interessenten
- Telefonische Betreuung und Beratung
- Erarbeitung von Angeboten sowie deren Nachverfolgung
- Erfassung des erhaltenen Auftrages
- Überwachung der Auftragsabwicklung
- Koordination von Sendungen mit den Schnittstellen
- Reklamationsbearbeitung
- Enge Zusammenarbeit mit dem zuständigen Area Sales Manager
- Proaktive Mitarbeit bei kontinuierlicher Verbesserung/Vereinfachung von Prozessen
Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- Spaß am Verkaufen und Kommunikation mit unseren Kunden
- Berufserfahrung im Vertrieb von technischen Produkten (vorzugsweise im Bereich Kabel/Leitungen und Kabelzubehör)
- Eigeninitiative, Teamgeist und Kommunikationsstärke
- Verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Russischkenntnisse und/oder osteuropäische Sprachkenntnisse wünschenswert
- Anwenderkenntnisse der Microsoft-Office-Anwendungen sowie Navision
Benefits bei TKD
- Eine offene und kreative Arbeitsatmosphäre
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten
- Weiterbildung
- Moderne technische Ausstattung
- Ergonomische Arbeitsplätze
- Regelmäßige Mitarbeiterumfragen
- Obst und Getränke (Wasser, Kaffee und Tee)
- Mitarbeitervergünstigungen
- Firmenevents
- Jobbike-Leasing
Das sind wir
Ihre zukünftigen Kolleginnen und Kollegen bilden ein leistungsstarkes und engagiertes Team. Wir arbeiten in einem professionellen und innovativen Umfeld, in dem jeder seine Qualifikationen, Kenntnisse und persönlichen Fähigkeiten einbringen und entwickeln kann.
Ihre Bewerbung
Sie haben Lust, Ihr Wissen bei uns einzubringen und sich weiterzuentwickeln?
Dann senden Sie uns Ihre Bewerbung (Motivationsschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse). Bitte geben Sie bei Ihrer Bewerbung Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin sowie Ihre Gehaltsvorstellungen an.
