Job-Beschreibung und Hinweise für Customer Service / Kundensachbearbeiter (m/w/d)

Customer Service / Kundensachbearbeiter (m/w/d)

Wir lieben Design und Qualität. Unsere Swiss Made Schreibgeräte sind mehr als nur Werbeträger – sie sind ständige Begleiter im Alltag. Prodir gehört zu den international führenden Herstellern personalisierter Kugelschreiber für Promotion und Corporate Branding.
Vom Standort Kastellaun steuern wir den Vertrieb für Deutschland und Österreich.
Werde Teil unseres Teams!

Was wir Dir bieten:

Sicherer, abwechslungsreicher Arbeitsplatz in einem engagierten und sympathischen Team
Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
Moderne, lichtdurchflutete Büroräume
Dachterrasse mit Grillbereich
Spielraum mit Kicker, Tischtennis und Dart für entspannte Pausen
Jobrad-Leasing
Fitnessangebote ab 2026
Individuelle Einarbeitung und Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Deine Aufgaben:

Aktive Betreuung unserer Kunden im Bereich Customer Service
Bearbeitung von Anfragen und Erstellung von Angeboten
Auftragsabwicklung
Kommunikation mit Kunden und internen Fachabteilungen
Pflege von Kundendaten und administrative Tätigkeiten (z. B. Rechnungsprüfung)

Dein Profil:

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bereich Büromanagement oder vergleichbar
Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel, Outlook)
Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
Freude an Kommunikation und ein freundliches, serviceorientiertes Auftreten
Teamfähigkeit und Organisationstalent
Englischkenntnisse von Vorteil

Prodir GmbH
An der Molkerei 8
56288 Kastellaun
06762 4069-0