Bearbeitung von Kundenanfragen und Betreuung der Kunden via Telefon, E-Mail und Chat;Bearbeitung von Kundenanfragen, Aufträgen, Reklamationen und Retouren;Stammdatenpflege und Dokumentation;...Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) (Vollzeit)
Seit vielen Jahren ist promodoro vom Werbemittelmarkt nicht mehr wegzudenken und hat sich fest in den Bereichen Promotion Wear, Corporate Fashion und Merchandising etabliert. Mit über dreißig Jahren Erfahrung sind wir sowohl im B2B als auch B2C tätig und arbeiten dort eng mit unseren Partnern zusammen. Wir stehen für mehr als nur ein T-Shirt: promodoro ist eine Premium-Marke, die sich nicht nur für Nachhaltigkeit einsetzt, sondern auch auf langfristige Partnerschaften baut.
Und wir suchen stetig nach Kollegen, die gemeinsam mit uns etwas bewegen wollen – wir suchen dich! Nutze jetzt deine Chance und bewirb dich als Customer Service Mitarbeiter.
Das sind deine Aufgaben:
- Bearbeitung von Kundenanfragen und Betreuung der Kunden via Telefon, E-Mail und Chat
- Bearbeitung von Kundenanfragen, Aufträgen, Reklamationen und Retouren
- Unterstützung des Teams als Schnittstelle zwischen Geschäftspartnern, Dienstleistern, Vertriebspartnern und Vertriebskollegen im Außendienst
- Stammdatenpflege und Dokumentation
Das bringst du mit:
- eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, gerne mit Berufserfahrung im Customer Service
- routinierter Umgang mit dem MS Office Paket und Erfahrung mit einem Warenwirtschaftssystem
- Kenntnisse in Textil und/oder Textilveredelung sind wünschenswert, aber kein Muss
- verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- eine zuverlässige, serviceorientierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
- Lust darauf, mit einem engagierten, kreativen Team zusammenzuarbeiten
Das erwartet dich bei uns:
- ein großzügiges Büro in Düsseldorf-Rath
- ausreichende Parkplätze für alle Mitarbeiter
- eine gute Anbindung mit öffentlichen Verkehrsmitteln
- Mitarbeiterrabatt auf unsere Produkte
- eine Vielzahl an Einkaufsmöglichkeiten und Restaurants in Gehnähe
- eine funktionsfähige Küche samt Mikrowelle, Kühlschrank und Spülmaschine
- ein Fitnessraum zur kostenlosen Nutzung
- ein angenehmes und respektvolles Arbeitsklima
- die Möglichkeit dich aktiv einzubringen und über dich selbst hinauszuwachsen
Wie bei unseren Textilien legen wir großen Wert auf den richtigen Fit und können es deshalb kaum erwarten, dich persönlich kennenzulernen. Schick uns deine Bewerbung vorzugsweise per E-Mail zu. Wir melden uns so bald wie möglich bei dir.
Oder hast du noch Fragen? Dann schreib uns gerne!
Ansprechpartner:
Kerstin Liebaug
Am Gatherhof 57
40472 Düsseldorf
[email protected]
