Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) gesucht - Für unseren Kunden, ein Dienstleistungsunternehmen mit Sitz im Grossraum Zürich suchen wir ab sofort einen Customer Service Mitarbeiter (w/m/d). Bei der Position handelt es sich um eine direkte Festanstellung bei unserem Kunden. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für Sie als Bewerber kostenfrei.
Ihre Aufgaben als Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)
- Aufbau und Pflege proaktiver und positiver Kundenbeziehungen
- Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung
- Pflege und Überwachung der Kundenstammdaten
- Dateneingabe und digitale Archivierung des Schriftverkehrs
- Umsetzung von Service-Konzepten
- Übernahme der Auftrags- und Reklamationsbearbeitung
- Verantwortung des Beschwerdemanagements
Ihr Profil
- Abgeschlossene Berufsausbildung als Kauffrau/mann
- Fliessende Deutsch und Englischkenntnisse
- Konversationssicheres Französisch in Wort und Schrift
- Mehrjährige Berufserfahrungen im Customer Service Bereich
- Fundierte Kenntnisse in den gängigen MS Office Anwendungen
- Schnelle Auffassungsgabe, Belastbarkeit und Engagement
- Kundenorientierung und Diskretion
- Selbstständige Arbeitsweise und Organisationstalent
- Aufgeschlossenes und freundliches Auftreten sowie Empathievermögen
- Kommunikationsstärke und gute Ausdrucksweise
Unser Kunde bietet
- Ein sehr attraktives Gesamtpaket
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann bewerben Sie sich online als Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) unter Angabe der Referenznummer 06680-0012449724 - Ihr Lebenslauf genügt. Bei Fragen steht Ihnen Herr Fabrizio Boog von Robert Half gerne zur Verfügung. Bitte beachten Sie, dass die aktuelle Covid-19 Situation keine Auswirkungen auf unseren Bewerbungsprozess hat. Als Alternative zu persönlichen Gesprächen bieten wir aktuell Telefon- oder Video-Interviews an.
Die Robert Half GmbH verarbeitet die Daten von Bewerbern, die zur Durchführung des Bewerbungsverfahrens erforderlich sind. Weitere Informationen zum Datenschutz, insbesondere zu Ihren Rechten, finden Sie unter https://www.roberthalf.ch/de/datenschutzerklaerung.
