Entgegennahme der eingehenden Kundenbestellungen per E-Mail, Fax und Telefon, Auftragsbearbeitung, Nachverfolgung von Sendungen und Sicherstellung der Bearbeitung von Reklamationen, Vertragsabwicklung im vorgegebenen zeitlichen Rahmen;...
Wir sind ein expandierendes US-Amerikanisch geführtes Unternehmen angesiedelt im Bereich der Medizintechnik.
Für unsere EMEA-Zentrale in Sulzbach am Taunus suchen wir Sie (m/w/d) ab sofort als
Customer Service Representative (m/w/d)Sie sind ein wichtiges Mitglied eines kleinen und modernen Teams und verantwortlich für die administrative Ausführung der täglichen, vertriebsunterstützenden Aufgaben für unseren Kundenkreis, auch im Europäischen Ausland.
Ihre Aufgaben:
- Entgegennahme der eingehenden Kundenbestellungen per E-Mail, Fax und Telefon, Auftragsbearbeitung, Nachverfolgung von Sendungen und Sicherstellung der Bearbeitung von Reklamationen, Vertragsabwicklung im vorgegebenen zeitlichen Rahmen
- Zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Außendienst und Administration
- Erstellung von Angeboten in Zusammenarbeit mit den zuständigen Außendienstmitarbeitern (m/w/d) und allgemeine Unterstützung des Außendienstes, z. B. Upselling, Versand von Angeboten und deren Verwaltung
- Erfassung der Kundendaten in allen relevanten Systemen und Datenpflege
- Back-up-Support für das Customer-Service-Team
Ihr Qualifikationen:
- Kaufmännische Berufsausbildung und vorzugsweise 2 Jahre relevante Berufserfahrung im kommerziellen Aufgabenfeld Customer Service oder im internen Vertrieb (oder vergleichbar)
- Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch (Französisch von Vorteil)
- Sehr gute PC-Kenntnisse (MS Office); Erfahrung mit dem Warenwirtschafts-System Navision von Vorteil
- Präzises Arbeiten, kundenorientiertes Denken und Handeln, Teamgeist, Engagement, Hands-On-Mentalität
Unser Angebot: Ihre Kompetenz und Ihr Einsatz treffen bei uns auf ein dynamisches, internationales Arbeitsumfeld, in dem Sie Ihre Fähigkeiten voll entfalten und Ihre Talente zielgerichtet einsetzen können.
Interessiert? Dann senden Sie uns noch heute Ihre Bewerbungsunterlagen
ausschließlich per Email an: [email protected]
LeMaitre Vascular GmbH
HR Department • Otto-Volger-Straße 5 a/b • 65843 Sulzbach/Ts.
www.lemaitre.com
