Digital & Consumer Marketing Manager (m/w/d)

Ihr Schwerpunkt liegt auf der Schaffung und kontinuierlichen Weiterentwicklung von Prozessen und Leistungsstandards für Kundendialoge und Dienstleistungen; Sie sind verantwortlich für die Definition und Umsetzung individueller Kundenstrategien für;...

Hollister Incorporated ist ein unabhängiges Unternehmen im Besitz der Mitarbeiter, welches Produkte für die Stomapflege, Kontinenz- und Wundversorgung entwickelt, herstellt und vermarktet sowie Unterstützung für Patienten und medizinisches Fachpersonal entwickelt. Unsere Produkte werden in mehr als 90 Ländern verkauft und wir haben Produktions- und Vertriebszentren auf drei Kontinenten und wir sind seit 100 Jahren im Geschäft.

Wir bei Hollister Incorporated sind begeistert von unserer Arbeit und setzen uns dafür ein, das Leben unserer Mitarbeiter und der Menschen, die unsere Produkte und Dienstleistungen nutzen, lohnender und würdiger zu gestalten. Eine Karriere bei Hollister Incorporated kann viele Wege gehen, die alle zu interessanten Möglichkeiten führen.

Wir suchen ab sofort nach einem proaktiven und kommunikativen

für den Standort München.

Der Digital & Consumer Marketing Manager (m/w/d) ist für für den Aufbau von Direct-to-Consumer-Marketingstrategien verantwortlich, einschließlich der Definition der notwendigen digitalen Anforderungen für die deutschen Marken Dansac und Hollister. Der Verantwortungsbereich umfasst die gesamte Bandbreite aller On- und Offline-Kommunikationsaktivitäten im Bereich Direct-to-Consumer, wie Mailings, Web, Social Media, Kundenveranstaltungen und Kundenbindungs­programme.

Ihr Aufgabengebiet

• Ihr Schwerpunkt liegt auf der Schaffung und kontinuierlichen Weiterentwicklung von Prozessen und Leistungsstandards für Kundendialoge und Dienstleistungen
• Sie sind verantwortlich für die Definition und Umsetzung individueller Kundenstrategien für die einzelnen Marken mithilfe unserer Website, Kundenmaterialien und Patientenorganisationen (off- und online)
• Sie entwickeln zusammen mit den Marketingteams den Kampagnenkalender und treiben die Umsetzung mit dem Kundenservice-Team voran
• Sie arbeiten mit dem Kundenservice zusammen, um die Qualität der Kundendaten zu verbessern und durch Datenanalysen Einblicke in das Kundenverhalten zu gewinnen
• Sie arbeiten bei der Entwicklung von globalen Kampagnen und Digitalisierungsprojekten mit der globalen Organisation für digitales Marketing zusammen und sind für die lokale Implementierung verantwortlich
• Coaching und Entwicklung eines funktionsübergreifenden Teams sowie Einbringung von neuen Ideen in der gesamten Marketingorganisation

Ihr Anforderungsprofil

• Sie verfügen über ein erfolgreich abgeschlossenes wirtschaftswissenschaftliches Studium
• Sie verfügen über mehrjährige Berufserfahrung im digitalen Marketing, idealerweise bereits mit medizinischen Produkten
• Sie bringen Erfahrung im Projektmanagement mit und haben bereits Erfahrung in der Planung, Entwicklung und Durchführung von Online- und Offline-Marketingkampagnen
• Sie besitzen ausgeprägte Marketingkenntnisse, u. a. in den Bereichen Direktmarketing, webbasiertes Marketing und soziale Medien, SEO, SEA
• Ihre Deutsch- und Englischkenntnisse sind sehr gut
• Als Teamplayer (m/w/d) überzeugen Sie mit einem hohen Maß an Eigeninitiative, Kommunikationsstärke und Zuverlässigkeit
• Sie runden Ihr Profil mit unternehmerischem Denken und Kreativität ab

Was bieten wir an

• Ein abwechslungsreiches und eigenverantwortliches Aufgabengebiet
• Ein innovatives und modernes Arbeitsumfeld
• Ein attraktives Vergütungspaket
• Übernahme der Fahrtkosten bis zu einem Maximalbetrag
• Hybride Arbeitsmodelle mit einem Mix aus Präsenzarbeit und Remote Working
• Gratis Getränke und Snacks im Office

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