OBS – Druck- und Systemlösungen aus Hamburg – für Hamburg und die Region.

Seit 1980 sind wir in Hamburg für Unternehmen jeglicher Größe Ansprechpartner für Fragen und Lösungen der Drucktechnologien.

Unsere motivierten und kompetenten Mitarbeiter stehen im ständigen Dialog mit den Kunden.

Wir schaffen individuelle MFP-Strategien, Konzepte und Lösungen für Unternehmen im digitalen Wandel. Dabei stellen wir den Menschen immer in den Mittelpunkt. Wir verfolgen konsequent das Ziel, ganzheitliche und pragmatische Lösungen zu erarbeiten und die mit unseren Kunden in deren Organisation zu etablieren.

Durch unsere 40 Jährige Erfahrung sind wir in unserem Bereich ein Vollprofi. Wir haben aber nie unseren Start Up Flair verloren, sodass wir jederzeit unsere Geschäftsbereiche ausbauen und entsprechend weiterentwickeln.

Daher suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Disponent für unseren Servicebereich /
Office Allrounder für die Dispossition (m/w/d)

Aufgaben:

• Du bist zuständig für die Priorisierung und Terminierung unserer Service- und Wartungseinsätze
• Du triffst wichtige Entscheidungen über den Zeitpunkt der Durchführung von Einsätzen sowie den Tagesablauf der Servicetechniker/innen.
• Du hast echtes Interesse an der Zufriedenheit unserer Kunden und bietest Ihnen lösungsorientiert die bestmögliche Lösung an.
• Du bist erster Ansprechpartner aller Servicetechniker im Tagesgeschäft zur Klärung von Sonderthemen
• Du bist für die Auftragsbearbeitung, inklusive der telefonischen Kundenbetreuung zur Auftragsabwicklung (Terminansage) zuständig.
• Koordination und Steuerung des Reklamationsmanagements sowie serviceorientierte Reklamationsbearbeitung
• Administrative Aufgaben rund um die Servicetechnik (z.B. Urlaubsplanung, Fuhrpark, Spesen)
• Vertretungsaufgaben innerhalb des Teams

Sie bringen mit:

• Freude an der Kommunikation mit Kunden
• Der Umgang mit Menschen bereitet dir Spaß und Freude.
• Du besitzt Durchsetzungsvermögen und verhältst Dich dennoch stets diplomatisch.
• Freundliche und gute Ausdrucksweise am Telefon
• Kenntnisse im Umgang mit PC und MS Office
• Quereinsteiger sind willkommen
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse

Wir bieten

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Mitarbeiterevents
• Modernes Büro mit Steh Sitz Arbeitsplätzen
• Ein toller Job mit großer Selbstständigkeit und verantwortungsvollen Aufgaben
• Umfassende Einarbeitung und Entwicklungsmöglichkeiten
• Weitere Sozialleistungen wie vermögenswirksame Leistungen
• Kostenloses Obst und Wasser und Kaffee Angebot
  
  

Kontakt

Bitte senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit der Referenznummer YF9880681 per E-Mail, an:

OBS digitales Büromanagement GmbH
Wilma-Witte-Stieg 3
22047 Hamburg
Tel. 040 - 69 65 56 – 39
roberto.koehler[AT]obs-hamburg.de
z.H. Roberto Köhler

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!