Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Disponent:in 24/7- Leitstelle (w/m/d) für die DB Netz AG am Standort Berlin.
Deine Aufgaben:
- Du nimmst Maschinenstörungen für Fahrzeuge sowie Sofortmeldungen zu Ereignissen im Eisenbahnbetrieb der DB Netz AG und zu Baustellenereignissen von Rahmenvertragspartnern telefonisch auf
- Die Einleitung von ad-hoc Maßnahmen zur Entstörung, um die Fahrzeugverfügbarkeit sicherzustellen (Außerhalb der Geschäftszeiten), liegt in deinem Aufgabenbereich
- Gleichzeitig verantwortest du den rechtssicheren und effizienten Einsatz von Ressourcen
- Du stößt erforderliche Maßnahmen bei Ereignissen im Eisenbahnbetrieb in Abstimmung mit dem Notfallmanagement, der Betriebszentrale und der Leitungsbereitschaft an und disponierst Maschinen und Personale
- Dir obliegt die fristgerechte Trassenbestellung für Zugfahrten außerhalb der Bürozeiten, du stellst die Fahrplanunterlagen bereit und überwachst die rechtzeitige Zuführung von Baumaschinen
- Auch die Unterkunftsbuchungen für dispositive Personale in Einsatzwechseltätigkeit führst du eigenständig durch genauso wie Sofortbestellungen bei Leistungen für Dritte
- Das Großstörungsmanagement für die Instandhaltungsfahrzeuge der Oberleitung (IFO) unterstützt du und stellst dem Notdienst der DB Netz AG für das Aufgleisen, die Bergung, das Abschleppen von Nebenfahrzeugen Informationen zur Verfügung
Dein Profil:
- Du hast eine abgeschlossene technische Ausbildung (vorzugsweise in der Fachrichtung Schienenfahrzeugtechnik o.Ä.), zudem bringst du idealerweise bereits Berufserfahrung als Disponent:in mit und verfügst über ein solides Know-how mit gleichwertigem Abschluss bzw. Berufserfahrung
- Erfahrung im operativen Bereich, aus dem Bereich der Logistik, der Baustellen aus Oberbau, LST und Oberleitung sind von großem Nutzen, aber kein Muss
- Du bist technikinteressiert und hast eine gesunde Neugier Ursachen auf den Grund zu gehen, Kenntnisse in der Schienenfahrzeugtechnik/ Instandhaltung, sowie Erfahrungen innerhalb von EVU oder DB-Richtlinien wären hilfreich
- Kenntnisse in den MS Office Anwendungen sind Voraussetzung, idealerweise verfügst du bereits Kenntnisse im Umgang mit SAP ISI
- Du kannst dir vorstellen in Schichten und an Wochenenden zu arbeiten, die entsprechend vergütet sind - die Schichtpläne sind mit dir abgestimmt und lange im Voraus bekannt, damit du für dich gut planen kannst
- Ein hohes Dienstleistungsbewusstsein, zielstrebiges eigenverantwortliches Handeln und Durchsetzungsvermögen sind für dich selbstverständlich
- Du stehst neuen Aufgaben sowie Veränderungen positiv und aufgeschlossen gegenüber, handelst stets lösungsorientiert und bist ein:e Teamplayer:in
- Du behältst auch in angespannten Situationen einen kühlen Kopf und eine große Kommunikationskompetenz zeichnet dich aus, dann bist du genau richtig bei uns
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