Disponent/in Notrufzentrale / Meldestelle

Sie nehmen die unterschiedlichsten telefonischen Störungsmeldungen bzw. Notrufe entgegen; sorgen für die umgehende und systematische Erfassung in unserem speziellen Einsatzleitsystem;...

Die KKI - Kompetenzzentrum Kritische Infrastrukturen GmbH ist ein zertifiziertes Dienst­leistungs­unternehmen für Stadtwerke, Netzbetreiber, Wasser- und Abwasserzweckverbände und Kommunen, das sich auf das Störungsmanagement spezialisiert hat. Der Kernschwerpunkt liegt bei der Ausprägung des Bereitschaftsdienstes – bestehend aus den Organisationselementen Zentrale Meldestelle und Entstörungsdienst.

Wir suchen Sie für die Zentrale Meldestelle an unserem Standort in Berlin-Schöneberg zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit und unbefristet als

Ihr Beitrag zum gemeinsamen Erfolg:

• Sie nehmen die unterschiedlichsten telefonischen Störungsmeldungen bzw. Notrufe entgegen
• Sie sorgen für die umgehende und systematische Erfassung in unserem speziellen Einsatzleitsystem
• Anschließend steuern Sie bundesweit die jeweiligen Einsatzkräfte entsprechend der jeweiligen Kundenvorgaben, im Notfall auch Feuerwehr oder Polizei
• Sie dokumentieren Ihre eingeleiteten Maßnahmen und sind auch für die Erfassung von Lagemeldungen verantwortlich
• Sie sind Auskunfts- und Informationsgeber gegenüber den Fachkräften vom Entstörungsdienst, stellen Unterlagen – auch digital – zusammen und organisieren die Ablage

Das klingt nach Ihnen?

• Sie haben eine abgeschlossene technische Berufsausbildung, z. B. als Gasinstallateur*in, Elektroanlageninstallateur*in oder vergleichbare Berufe
• Gern können Sie bei uns auch mit der Qualifikation als Fachkraft einer Notrufzentrale (m/w/d) beginnen
• Sie arbeiten auch in Stress- oder Krisensituationen ruhig und souverän und zeigen uns Ihre Stärken in der Kommunikation und Konfliktfähigkeit
• Mit moderner Bürotechnik und IT gehen Sie routiniert um
• Wir vertrauen Ihnen und setzen ein hohes Maß an Loyalität und Diskretion voraus
• Der Einsatz nach einem Jahresplan im Wechselschichtsystem bei einer durchschnittlichen Wochenarbeitszeit von 38,5 Std. / Woche sowie die Teilnahme an der geplanten Rufbereitschaft schrecken Sie nicht ab
• Ihre Fremdsprachenkenntnisse können Sie gern bei uns einsetzen

Ihre Vorteile bei uns:

• Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit
• Eine ansprechende tarifliche Vergütung mit Schichtzulagen für Samstag, Sonn- und Feiertagsarbeit sowie Nacht- und Wochenendzuschläge
• Sehr gute Sozialleistungen und eine umfangreiche betriebliche Altersvorsorge
• Ein sehr angenehmes Arbeitsklima mit Kolleginnen und Kollegen in modern ausgestatteten Büros auf dem EUREF-Campus
• Eine umfangreiche Einarbeitung sowie vielfältige Weiterbildungsangebote, z. B. im IT-Bereich

Und jetzt?

Annette Krafscheck freut sich auf Ihre Online-Bewerbung über unser Karriereportal. Bitte geben Sie Ihre Gehaltsvorstellung sowie Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin an.

Weitere Informationen finden Sie unter www.kki-gesellschaft.de/