In der Funktion sind Sie zuständig für die Kundenbetreuung (Distributoren, Agenten, Gesundheitsministerium, lokalen Tochtergesellschaften u. a.) und sind verantwortlich für die eigenständige Auftragsabwicklung;...
/ KARRIERE MIT SINN /
Fresenius Medical Care – Zukunft lebenswert gestalten. Für Patienten. Weltweit. Jeden Tag. Mehr als vier Jahrzehnte Erfahrung in der Dialyse, zukunftsweisende Forschung, Weltmarktführer bei Dialysetherapien und Dialyseprodukten – dafür steht Fresenius Medical Care.
› freseniusmedicalcare.de
Als Expert (m/w/d) Customer Service unterstützen Sie das Team in Bad Homburg bei der Auftragsabwicklung. In dieser Position fungieren Sie als Ansprechpartner für unsere Tochtergesellschaften sowie für verschiedene Abteilungen. Sie betreuen unsere Kunden in der Region EMEA (Europa, Mittlerer Osten und Afrika) und sind für die Bearbeitung von Kundenaufträgen zuständig.
Ihre Aufgabe
- In der Funktion sind Sie zuständig für die Kundenbetreuung (Distributoren, Agenten, Gesundheitsministerium, lokalen Tochtergesellschaften u. a.) und sind verantwortlich für die eigenständige Auftragsabwicklung (Auftragserfassung, Auftragsbearbeitung, Auftragskontrolle)
- Hierbei sind Sie auch für die Logistikabwicklung und die damit verbundene Warenbeschaffung über die Disposition verantwortlich
- Weiterhin unterstützen Sie die lokalen Vertriebsorganisationen bei der Erstellung von Ausschreibungen und Angeboten
- Darüber hinaus erstellen Sie Gutschriften und Lastschriften nach Absprache mit dem Vorgesetzten und bearbeiten Reklamationen sowie Nachlieferungen
- Sie fungieren als Ansprechpartner für die Tochtergesellschaften sowie für verschiedene Abteilungen intern und extern (z. B. Disposition, Lager, Buchhaltung, Einkauf, Lieferanten, Banken und Behörden)
Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung im Exportgeschäft im Bereich Auftragsbearbeitung innerhalb des Kundenservice, idealerweise innerhalb eines internationalen Umfeldes
- Mehrjährige Berufserfahrung in der Akkreditiv-Abwicklung, Tenderprozess und Registrierungsprozess
- Sehr gute Kenntnisse über Zusammenhänge des Exportgeschäftes sowie im Bereich internationaler Zahlungsabwicklung / Exportfinanzierung
- Gute EDV-Anwenderkenntnisse in SAP R3 und MS Office (insbesondere Excel)
- Stark ausgeprägte Kundenorientierung und strukturierte Arbeitsweise
- Hohe Teamfähigkeit und sehr gute Kommunikationskompetenz
- Sehr gute Englischkenntnisse und gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Russischsprachkenntnisse von Vorteil
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Ihr Kontakt
Fresenius Medical Care Deutschland GmbH
Bad Homburg
Kennziffer 48968
› karriere.fmc-ag.de
Auf einen Blick
Karrierelevel:
Berufserfahrene
Berufsfeld:
Kundendienst / Service
Arbeitsverhältnis:
Unbefristet / Vollzeit
Unternehmensbereich:
Fresenius Medical Care
Standort:
Bad Homburg / Hessen
Bewerbungsfrist:
keine - Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung
Über Fresenius
Mehr als 300.000 Menschen auf allen Kontinenten arbeiten bei Fresenius daran, immer bessere Medizin für immer mehr Menschen anzubieten. Unsere eigenständigen Unternehmensbereiche Fresenius Medical Care, Fresenius Kabi, Fresenius Helios und Fresenius Vamed bieten ein breites Spektrum an Produkten und Dienstleistungen im Gesundheitssektor. Bei uns haben Sie die Chance, mit Ihrer Karriere einen Unterschied zu machen – und Teil unserer beeindruckenden Wachstumsgeschichte zu werden.
› karriere.fresenius.de
› fresenius.de
Was für Fresenius spricht:
Eine Unternehmenskultur für "Unternehmer im Unternehmen", in der Sie sehr schnell Verantwortung übernehmen können.
Unsere Leistungen:
Gewinnorientierte Erfolgsbeteiligung, Langzeitkonten für Ihre Zukunftspläne und weitere Leistungen, die den individuellen Bedürfnissen gerecht werden.
› Weitere Gründe
› Weitere Leistungen
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