Ihre Aufgaben
- Das Kundenerlebnis in der Widerspruchsbearbeitung mit gestalten
- Die Widerspruchsfälle im Interesse der Kunden und der TK auf Recht- und Zweckmäßigkeit prüfen
- Die Widerspruchsbescheide als Grundlage für die Entscheidung der Widerspruchsausschüsse der TK selbstständig vorbereiten
- Unseren Kunden die Widerspruchsbescheide verständlich erläutern und die Entscheidung der TK nachvollziehbar machen
- In zukunftsweisenden Projekten des Fachzentrums in einem agilen Umfeld mitarbeiten
Ihr Profil
- Abgeschlossenes juristisches Studium, abgeschlossene Ausbildung zum Sozialversicherungsfachangestellten oder vergleichbare Qualifikation mit idealerweise mehrjähriger einschlägiger Berufserfahrung
- Tiefgreifende Kenntnisse in Teilbereichen des Leistungsrechts und/oder Mitgliedschafts- und Beitragsrechts
- Sicherer Umgang mit dem Verwaltungsverfahrensrecht
- Gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen sowie rhetorisches Geschick
- Schnelle Auffassungsgabe, sicheres Auftreten und vernetztes Denken
- Digitale Kompetenz und Interesse an technischen Weiterentwicklungen
