Job-Beschreibung und Hinweise für Fachinformatiker/in Systemintegration (m/w/d)
Hier ist Ihre Kompetenz gefragt:
Sie beraten unsere Kolleginnen und Kollegen bei der Auswahl und der Nutzung von IT-Endgeräten und Standardprogrammen.
Gemeinsam mit unserem tollen Team sind Sie verantwortlich für den First-Level-Support, Störungsannahme, Fehleranalyse und Fehlerbehebung der im Unternehmen eingesetzten Hard- und Software, unterstützt durch ein Ticketsystem sowie durch Kollegen aus dem Second-Level-Support.
Sie betreuen und begleiten unsere Kolleginnen und Kollegen, beginnend bei der Anlage der Accounts, über die Pflege von Benutzerberechtigungen in verschiedenen Systemen, bis zur Unterstützung bei IT Fragen.
Sie erwartet eine hohe Vielseitigkeit bei Installation, Konfiguration und Wartung von standardisierten, modernen IT-Endgeräten, Software und Cloud Anwendungen.
Das zeichnet Sie aus:
Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich z. B. zum Fachinformatiker/-in Systemintegration oder eine vergleichbare Ausbildung
Idealerweise bringen Sie Erfahrungen im Bereich IT-Service Desk mit und haben Erfahrung mit Windows 10, MS Office und Active Directory
Sie arbeiten gerne im Team, besitzen eine hohe Auffassungsgabe und eine besondere Affinität für Problemanalysen
Sie beschreiben sich selbst als hilfsbereit sowie serviceorientiert und haben Freude am Kontakt mit Menschen
Was für uns spricht:
Attraktive tarifliche Entlohnung nach hessischem Metalltarif sowie Beteiligung am Unternehmenserfolg