Geschäftsvorfallmanager (m/w/d)

Nächster Halt: VIAS

Auf dem Weg zu einem Job, der Sie immer zu neuen Zielen führt? Willkommen in unserem Team!

Seit über 10 Jahren sind wir unter der Marke VIAS erfolgreich im SPNV unterwegs. Wir bieten nachhaltige Mobilität für unsere Kunden in sechs Netzen in den Bundesländern Hessen, Rheinland-Pfalz und Nordrhein-Westfalen. Dabei fahren wir nicht nur die Züge, sondern sind auch für die Instandhaltung der Fahrzeuge und den Fahrzeugservice verantwortlich. Die VIAS ist ein Unternehmen der RATH Gruppe, einem mittelständischen Familienunternehmen aus Düren.

Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Duisburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

• In der Funktion fungieren Sie als Ansprechpartner zu allen Belangen der korrekten und zeitgemäßen Fahrgastinformation und ergreifen Sofortmaßnahmen bei Störungen
• Konkret überwachen Sie dabei die Kommunikation von Geschäftsvorfällen zwischen Istdatenserver und den Auskunftssystemen und finden Lösungen bei dem Feststellen von Unregelmäßigkeiten
• Sie führen Wachmelde- und Anwesenheitslisten für diensthabende Mitarbeiter und stehen den Kundenbetreuern bei Fragen zu Betriebskonzepten oder Ersatzverkehren zur Verfügung
• Die tägliche Teilnahme an Besprechungen zur Qualität des Betriebes sowie die Entgegennahme von Betriebsvorfällen runden Ihr Aufgabenprofil ab

• Sie bringen eine abgeschlossene Berufsausbildung mit und haben bereits mehrjährige Berufserfahrung im Eisenbahnbetrieb, vorzugsweise im SPNV
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Ausgeprägtes technisches Verständnis für betriebliche und verkehrliche Zusammenhänge
• EDV-Kenntnisse in MS-Office-Programmen
• Bereitschaft zur Schicht- und Wochenendarbeit
• Und persönlich? Erwarten wir Sie als motivierte, teamorientierte Persönlichkeit, die auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf bewahrt

• Attraktive und langfristig sichere Arbeitsplätze mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag
• Abwechslungsreiche Aufgaben mit hoher Eigenverantwortung
• Spannende persönliche Entwicklungsmöglichkeiten in der RATH Gruppe – auch international
• Ein menschliches, familiäres Arbeitsklima
• Jobrad, Corporate Benefits & vergünstigte Mobilfunktarife
• Regelmäßige Mitarbeiterevents
• Eine branchenübliche und leistungsgerechte Vergütung nach Tarifvertrag der VIAS

Der nächste Zug ist Ihrer!

Schicken Sie Ihre Bewerbung mit Lebenslauf und Zeugnissen, bevorzugt per E-Mail an karriereportal[AT]rath-gruppe.eu oder postalisch an die

VIAS Rail GmbH
Personalabteilung
Kölner Landstraße 271
52351 Düren

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!