Dein Aufgabengebiet
Annahme und Bearbeitung von technischen Anfragen und Störungsmeldungen
Installation, Konfiguration und Wartung von Endgeräten (PCs, Laptops, Drucker, Mobiltelefone etc.)
Unterstützung der Benutzer bei der Bedienung von Standardanwendungen und Betriebssystemen (Vor-Ort-Support)
Erstellung und Pflege von Dokumentationen und Anleitungen für Benutzer
Überwachung und Pflege von IT-Inventar und Hardwarebeständen
Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern bei tiefergehenden technischen Problemen
Analyse und Optimierung von Arbeitsabläufen und Prozessen im Support
Deine Persönlichkeit
Ausbildung im IT-Bereich, z.B. Fachinformatiker/in für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
Mind. 2 Jahre Berufserfahrung im 1st und 2nd Level Support
Fundierte Kenntnisse in der Administration von IT-Infrastrukturen
Gute Kenntnisse in der Fehleranalyse und -behebung von Hard- und Softwareproblemen
Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Belastbarkeit
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Französisch von Vorteil
Wir bieten Dir
Interessante und anspruchsvolle Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld
Attraktive Anstellungsbedingungen
40 Stunden Arbeitswoche
5 respektive 6 Wochen Ferien
Möglichkeit zur Weiterentwicklung
Für Rückfragen steht Ihnen Frau Nicole Schneidler, Leiterin Human Resources, Tel: +41 62 746 71 85 gerne zur Verfügung.
IT & Digitalisierung | Bilfinger Industrial Services Schweiz AG | Unbefristet | Angestellte(r) | Professional | Informationstechnologie
