IT 2nd Level Supporter (m/w/d)

Die Messe München gehört zu den bedeutendsten Messeveranstaltern der Welt und veranstaltet mehr als 50 eigene Fachmessen auf dem Messegelände, im MOC Veranstaltungscenter München, im ICM – Internationales Congress Center München und im Ausland. Mit über 600.000 qm Ausstellungsfläche und einem hochmodernen Messegelände gehört die Messe München zu den größten Messeplätzen Deutschlands.

Möchten Sie aktiv an der Umsetzung der IT-Strategie der Messe München hin zu einer modernen und zukunftsträchtigen IT-Landschaft beitragen? Reizt Sie ein anspruchsvolles Arbeitsumfeld im Bereich des IT-Betriebs? Dann heißen wir Sie Herzlich Willkommen!

Für unseren Zentralbereich IT, Core Application Management suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen „Core Application Specialist (m/w/d)“. Bei der Stelle handelt es sich um eine unbefristete Stelle in Vollzeit.

• Als Core Application Specialist sind Sie technisch für Applikationen im Messeumfeld verantwortlich, insbesondere für unseren Ausstellershop in Salesforce (um Ihre Aufgaben bei uns erledigen zu können, erhalten Sie eine umfassende Einarbeitung in die zu betreuenden Applikationen)
• Sie stellen den reibungslosen Applikationsbetrieb entlang ITIL sicher. Neben der Durchführung des 2^nd Level Supports koordinieren Sie den 3^rd Level Support zum Hersteller bzw. zur Entwicklung
• Sie schreiben technische Konzepte und entwickeln die Applikationen inklusive der Schnittstellen weiter
• Sie beraten unsere Fachabteilungen in Bezug auf die von Ihnen verantworteten Applikationen und setzen zugehörige Standards im Unternehmen durch
• Im Rahmen der Umsetzung von Demands und Projekten bringen Sie Ihr Know How ein und begleiten vollumfänglich die Betriebsübergabe

• Ein motiviertes und engagiertes Team, in dem kollegiale Unterstützung an erster Stelle steht
• Verantwortung in einem vielfältigen Arbeitsumfeld mit spannenden und herausfordernden Aufgaben
• Internationale und nationale Kunden sowie Projekte
• Vielfältige individuelle interne und externe Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Attraktive und umfangreiche Sozialleistungen (betriebliche Altersvorsorge, Fahrtkosten-, Kinderbetreuungszuschuss, Kantine etc.)
• Aktives Gesundheitsmanagement (eigenes Gesundheitsstudio, Mobile Firmenfitness, Bike-Leasing)
• Mobiles Arbeiten
• Förderung von sozialem Engagement mit 2 Tagen Sonderurlaub pro Jahr

• Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium der Informatik, der Wirtschaftsinformatik oder eine gleichwertige Berufsausbildung mit entsprechender Berufserfahrung
• Sie haben bereits erste Erfahrung im Applikationsmanagement/-betrieb sammeln können, idealerweise im Bereich Shop oder CRM
• Kenntnisse in Salesforce CRM und Salesforce eCommerce sind von Vorteil
• Sie verfügen über eine selbständige Arbeitsweise mit hoher Eigenmotivation, bestehende IT Services permanent zu verbessern
• Sie besitzen eine ausgeprägte Beratungskompetenz und eine zielgerichtete Kommunikationsfähigkeit
• Erste Erfahrung im Projektmanagement sowie in der Arbeit mit agilen Methoden sind von Vorteil
• Sie haben verhandlungssichere Deutschkenntnisse und fundierte Englischkenntnisse in Wort und Schrift