IT Abteilungsleitung (m/w/x) für CRM Systeme (Salesforce)

Wir sind Digitalversorger der Regionen und bauen zukunftssichere Glasfasernetze für Internet, Telefonie und Fernsehen. Dafür sind wir auf der Suche nach klugen Köpfen, die unser Team aus 1.700 Kolleginnen und Kollegen weiter verstärken können – draußen im Feld, an einem unserer zahlreichen Standorte oder aus dem Homeoffice, auch während und nach Ende der Pandemie. Wir suchen für unseren Standort in Düsseldorf, Borken oder Saarlouis (Vollzeit, unbefristet):IT Abteilungsleitung (m/w/x) für CRM Systeme (Salesforce) Als Abteilungsleiter bist du in dem Bereich IT-Development angesiedelt und übernimmst die Verantwortung der Domäne CRM mit Fokus auf CIM und Product Catalog. Neben der Bereitstellung der Applikationen zur Sicherstellung einer reibungslosen Kundeninteraktion bildet der Aufbau eines Competence Centers für unser neues CRM und Product Catalog Systems (Salesforce/Vlocity) einen Schwerpunkt der Stelle.Deine Herausforderungen:• Aufbau eines Competence Centers CRM (Salesforce) und Product Catalog (Vlocity)• Verantwortung für die fristgerechte Umsetzung der fachlichen Anforderungen & Betrieb der CRM Domäne• Enge Zusammenarbeit mit Customer Management, um eine effiziente Kundeninteraktion zu gewährleisten• Mitarbeit an der IT-Landscape Ziel-Architektur um eine E2E-Prozess Integration des Produktkatalogs und CRM sicherzustellen• Strategische Entwicklung der CRM Domäne mit Ausrichtung an den Unternehmenszielen• Personal- & Budgetverantwortung  Dein Können:• Abgeschlossenes IT- / Wirtschafts-Studium oder vergleichbare Ausbildung• Ausgeprägtes Telco Prozessverständnis (End-to-End)• Fachwissen Software Entwicklung und IT-Systeme• Ausgeprägte Kenntnisse im Management von CRM und Product Catalog Systemen, vorzugsweise Salesforce / Vlocity• Erfahrung in der Einführung / Transformation von IT-Landscapes wünschenswert• Hohes Qualitätsbewusstsein • Unternehmerisches Denken und Handeln • Ausgeprägte Teamfähigkeit und Kommunikationskompetenz • Durchsetzungs- und Organisationsstärke Inexio Deutsche Glasfaser die Unternehmensgruppe   Bitte nutze zur Bewerbung unser Onlineformular. Aus Datenschutzgründen dürfen wir Bewerbungen per Email oder Post leider nicht bearbeiten. Du hast noch Fragen?Wir freuen uns auf Deinen Anruf oder Deine E-Mail:Justine Valenti [email protected] Tel.: +49 286168061795Lust den Karriereturbo zu zünden?Dann bewirb Dich jetzt online.https://www.deutsche-glasfaser.de/jobs   Deutsche Glasfaser Unternehmensgruppe / Am Kuhm 31 / 46325 Borken

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