IT Service Delivery Manager (m/w/d) bei Maag Germany GmbH - Job & Bewerbung

In dieser Funktion fungierst du mit deinem Team als Schnittstelle zwischen den IT-Service Partnern und den Mitarbeitern im Business und stellst sicher, dass die vertraglich geregelten IT Services gemäß SLAs erbracht werden;...

Maag? Mag ich!

Rund um die Welt präsent. Breit aufgestellt. Und hochgradig innovativ. Das ist die MAAG Group, Ihr zukünftiger Arbeitgeber. Gestalten Sie die Zukunft eines Global Players, der die verschiedensten Branchen mit seinen integrierten, kundenindividuell anpassbaren Maschinenbau-Lösungen begeistert – ob Polymer-, (Petro-)Chemie-, Pharma- oder Lebensmittelindustrie. In unseren Kompetenzbereichen Pumpen- & Filtersysteme, Pelletierer & Pulverisierer, Recyclingsysteme und Digitalisierung vereinen wir die langjährige Erfahrung und das tiefgreifende Wissen unserer Produktmarken AUTOMATIK, ETTLINGER, MAAG, GALA, REDUCTION, SCHEER und XANTEC Die MAAG Group beschäftigt heute über 1.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in Produktionswerken in der Schweiz, in Deutschland, Italien, den USA und China. Zusätzliche Vertriebs- und Serviceniederlassungen in Frankreich, Taiwan, Malaysia, Indien, Thailand und Brasilien erhöhen die Kundennähe. Du hast Lust, unseren anhaltenden Wachstumskurs zu begleiten? Dann erlebe eine Arbeitsatmosphäre, die von gegenseitigem Respekt und persönlicher Wertschätzung geprägt ist, und starte im internationalen und interkulturellen Maag Team am Standort Großostheim bei Aschaffenburg als

IT Service Deliver Manager (m/w/d)

Deine Aufgaben

In dieser Funktion fungierst du mit deinem Team als Schnittstelle zwischen den IT-Service Partnern und den Mitarbeitern im Business und stellst sicher, dass die vertraglich geregelten IT Services gemäß SLAs erbracht werden.
Daneben bist du Ansprechpartner für Business Applications aller Art, kennst die Applikationen, administrierst und verwaltest diese.
Ebenso arbeitest du im Rahmen von konzernübergreifenden Themen eng mit den IT-Kollegen weltweit zusammen.
Des Weiteren leitest du regionale IT-Projekte (z. B. das IT-Teilprojekt bei Firmenzusammenschlüssen und Akquisitionen oder Rollout einer Telefonanlage) und führst diese (ggf. mit weiteren Dover Kollegen bzw. externen Partnern) technisch durch.

Dein Hintergrund

Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium im Bereich IT
Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich IT-Service Management, als Lead im Service Desk oder anderweitige ähnliche IT-Erfahrungen (bestenfalls in einer global agierenden Unternehmensgruppe) ist vorhanden
Du besitzt Kenntnisse über ein Service-Management Tool / Ticketing System
Weitere Kenntnisse im Change-Management sind wünschenswert
BDSG und DSGVO sind keine Fremdwörter für dich
Deine engagierte und zuverlässige Arbeitsweise zeichnet dich aus
Arbeit mit Menschen und am Menschen bereitet dir Freude
Die englische Sprache sowie gelegentliche Reisen (ca. 10%) stellen keine Hürde für dich dar

Deine Vorteile

++ Individuelle Einarbeitung und intensive Produktschulungen ++ Leistungsgerechte Vergütung ++ Weiter-/ Fortbildungs- und Gesundheitsangebote ++ 30 Tage Urlaub ++ Urlaubs- und Weihnachtsgeld ++ Flexible Arbeitszeitmodelle ++ Mitarbeiterbeteiligung/Bonusprogramm ++JobRad ++ Firmenevents (Sommerfest, Weihnachtsfeier etc.)

Das klingt nach deiner Chance?

Dann sollten wir uns kennenlernen! Wir freuen uns auf deine E-Mail-Bewerbung mit Angaben zu deiner Gehaltsvorstellung und des nächstmöglichen Eintrittstermins an: [email protected]. Fragen vorab beantworten wir gerne telefonisch unter 06026 503-314 (Personalabteilung).

Die vertrauliche Behandlung deiner Bewerbung ist für uns selbstverständlich. Bitte beachte, dass du mit deiner Bewerbung den Datenschutzbestimmungen auf www.maag.com/de einwilligst.