IT Service Desk-Koordinator (m/w/d) mit Schwerpunkt IT-Servicemanagement

Aufbau, Pflege und Weiterentwicklung der standortübergreifenden Matrix42 Workspace Management Umgebung; Erstellung und Umsetzung von standardisierten und qualitativ hochwertigen IT-Servicemanagement-Prozessen;...

Im Zuge einer Nachfolgebesetzung unseres Teams suchen wir eine/n

Beschäftigungsbeginn: Nächstmöglichen Zeitpunkt
Einsatzort: 59302 Oelde, Haver & Boecker Holding GmbH/IT

Ihre Aufgaben

• Aufbau, Pflege und Weiterentwicklung der standortübergreifenden Matrix42 Workspace Management Umgebung
• Erstellung und Umsetzung von standardisierten und qualitativ hochwertigen IT-Servicemanagement-Prozessen
• Aufnahme, Umsetzung und Dokumentation von IT-Prozessen
• Annahme, Bearbeitung, Lösung und ggfs. Weitergabe von IT-Störungsmeldungen und Service-Anfragen im 1st Level Support
• Unterstützung bei der Durchführung von abteilungsübergreifenden IT-Projekten

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene IT-Berufsausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
• Kenntnisse im Bereich Matrix42 Workspace Management
• Fundierte Kenntnisse im Bereich ITIL und Prozess-Design
• Erfahrungen im IT-First-Level Support
• Strukturiertes, analytisches und gewissenhaftes Vorgehen
• Kundenfreundliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Hohes Maß an Teamfähigkeit
• Gute Kenntnisse in Microsoft Windows XP, Windows7, Windows10, Office 2010-365
• Gute englische Sprachkenntnisse sind von Vorteil

Gehen Sie mit uns einen neuen Weg

und arbeiten in einem hochmotivierten Team. Vertiefen Sie Ihr übergreifendes Fachwissen in einem abwechslungsreichen Tätigkeitsbereich mit innovativem Produktumfeld. Wachsen Sie mit neuen Aufgaben und entwickeln Sie sich persönlich weiter. Durch Weiterbildungsmöglichkeiten über unsere HAVER Academy fördern wir Sie kontinuierlich.

Weitere Informationen zu diesem Stellenangebot gibt Ihnen gern Herr Joachim Steinbach, Gruppenleiter IT-Service/Support, unter Telefon: 02522 30-171, oder per Mail: [email protected]

HAVER & BOECKER ist ein tradi­tionelles familiengeführtes Mittel­standsunternehmen mit Sitz in Oel­de, Westfalen. Unter dem Dach der HAVER & BOECKER OHG befin­den sich die Unternehmensberei­che Drahtweberei und Maschinen­fabrik. Gemeinsam mit über 50 Tochter­unter­nehmen auf allen fünf Kontinenten bilden sie die HAVER-Gruppe, für die weltweit mehr als 2.900 Mitarbeiter und 150 Vertre­tungen tätig sind.

Haben Sie Interesse? Wir freuen uns über Ihre Online-Bewerbung im Intranet:
hbinfo/interne Jobbörse

www.haverboecker.com

Ihr persönlicher Kontakt:
Sabine Burwinkel, Personal

+49 2522 30-8432

[email protected]

Ausgeschrieben bis:
30. September 2021