Sie sind mitverantwortlich für den Aufbau, die Pflege und die Optimierung der Strukturen und Prozesse im IT-Servicemanagement; Sie kümmern sich um die Administration und den Support im Generalvikariats (2nd Level Support);...IT- Servicemanager_in
Schwerpunkt Verwaltung (m/w/d)
Das Erzbistum Hamburg ist die Heimat von rund 380.000 Katholikinnen und Katholiken in Hamburg, Schleswig-Holstein und dem Landesteil Mecklenburg. Im erzbischöflichen Generalvikariat sorgen wir dafür, dass die Kirchengemeinden, katholischen Schulen, Kindergärten und weitere Einrichtungen gut ihre Arbeit machen können. Unser Handeln orientiert sich dabei am christlichen Menschenbild: Hier steht der Mensch im Mittelpunkt –und darum auch Sie!
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt ein_e
IT- Servicemanager_in Schwerpunkt Verwaltung (m/w/d)Die Stelle ist unbefristet und in Vollzeit.
Ihre neuen Aufgaben
- Sie sind mitverantwortlich für den Aufbau, die Pflege und die Optimierung der Strukturen und Prozesse im IT-Servicemanagement.
- Sie kümmern sich um die Administration und den Support im Generalvikariats (2nd Level Support).
- Sie stellen den laufenden IT-Betriebes inkl. Fehleranalyse und Störungsbehebung per Remote-Zugriff sicher.
- Sie entwickeln die IT-Architektur und Infrastruktur des Generalvikariats inkl. der Erstellung und fortlaufenden Dokumentation von IT-Bebauungs- und Schnittstellenplänen strategisch weiter.
- Sie sind Ansprechpartner_in für externe Dienstleister und Lieferanten im Bereich der IT Infrastruktur.
Das bringen Sie mit
- Sie haben ein abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, Informatik oder vergleichbaren Kenntnissen.
- Sie haben ein MTA-Zertifikat (Microsoft Technology Associate) oder vergleichbare Kenntnisse.
- Sie haben mehrjährige Berufserfahrung in der Entwicklung von IT-Strukturen und in der IT-Leistungserbringung / Dienstleistersteuerung und Supporterfahrung.
- Sie sind eine kommunikationsstarke und engagierte Persönlichkeit mit eigenen Ideen, die strukturiert vorgeht, Service großschreibt und stets ebenso analytisch wie kreativ Lösungen findet.
- Wir begrüßen die Mitgliedschaft in einer christlichen Kirche und die Identifikation mit den Aufgaben, Werten und Grundsätzen der katholischen Kirche.
Warum Sie bei uns gut aufgehoben sind
- Mittendrin: Arbeiten Sie im Herzen von Hamburg in St. Georg – direkt am Mariendom.
- Gut versorgt: Wir vergüten Ihren sicheren Arbeitsplatz nach der Dienstvertragsordnung des Erzbistum Hamburg, in Anlehnung an den TvöD, Entgeltgruppe 11 und bieten Ihnen eine betriebliche Altersvorsorge durch die Kirchliche Zusatzversorgungskasse sowie zwei gebundene Jahressonderzahlungen.
- Gut leben und arbeiten: Wir bieten flexible Arbeitszeiten im Gleitzeitmodell, 30 Tage Jahresurlaub sowie freie Tage am 24. und 31. Dezember und die Möglichkeit, 5 Tage im Jahr vielfältige Exerzitien-Angebote wahrzunehmen.
- Einfach unterwegs: Sie erhalten einen Zuschuss zum Deutschlandticket.
- Neues Lernen: Nutzen Sie breite Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie Supervisionen.
Wir freuen uns auf Sie!
Die Abteilung IT freut sich auf Sie als Verstärkung und Ihre Bewerbung inkl. Gehaltsvorstellungen.
Bei inhaltlichen Fragen zur Stelle steht Ihnen
Xenia Kalkmann, 040 24877-434,
gern zur Verfügung.
Bewerbungen von schwerbehinderten Personen sind ausdrücklich erwünscht.
Erzbistum Hamburg | Am Mariendom 4 | 20099 Hamburg | www.erzbistum-hamburg.de
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