Sie sind Teil eines Teams, welches die Angestellten, Studierenden und Gäste im Bereich Desktop Computing und serverbasierten Diensten unterstützt; erkennen, analysieren und lösen Incidents und kommunizieren diese;...
INSPIRATION IS A PLACE
Jacobs University
Die Jacobs University ist eine private, staatlich anerkannte, englischsprachige Forschungsuniversität in Bremen. Wir bieten Pre-Degree-, Bachelor-, Master- und PhD-Programme in den Focus Areas Health, Mobility und Diversity an und engagieren uns in der beruflichen Weiterbildung von Fach- und Führungskräften und im Wissenstransfer. Zu den Leitprinzipien gehören höchste Ansprüche in Forschung und Lehre, Interkulturalität und disziplinübergreifende Zusammenarbeit. Ziel ist es, Talente aus aller Welt optimal auf verantwortungsvolle Aufgaben in einer globalisierten Arbeitswelt vorzubereiten. Derzeit leben und lernen ca. 1.500 junge Menschen aus über 110 Nationen auf dem Campus.
Der Bereich „IT & IRC“ sucht zur Verstärkung des Teams zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
IT Support Officer (m/w/d)
(Vollzeit 38,5 Std./Woche; unbefristet)
Job ID 21~75
Ihre Aufgaben:
- Sie sind Teil eines Teams, welches die Angestellten, Studierenden und Gäste im Bereich Desktop Computing und serverbasierten Diensten unterstützt
- Sie erkennen, analysieren und lösen Incidents und kommunizieren diese
- Sie identifizieren und beheben Client-seitige Incidents und Errors
- Lifecycle Management für Hardware und Software von universitären Computern
- Weiterentwicklung und Dokumentation des Service-Portfolios
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene duale Berufsausbildung oder Bachelor, jeweils mit fachspezifischer Weiterbildung – oder stattdessen erfolgreich abgeschlossenes Master-, Fachhochschul- oder Hochschulstudium
- Umfangreiche Expertise in der Benutzung und Betreuung von verschiedensten Client-Computern in Hard- und Software, insbesondere Microsoft Windows
- Gute Kenntnisse von Microsoft Office und Microsoft 365
- Umfangreicher Erfahrungsschatz zu Vorgehensweisen im Umgang mit unvorhergesehen Ereignissen technischer Systeme
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Was Sie erwartet:
- Das Ergebnis zählt: Vertrauensarbeitszeit für Work-Life-Balance
- Individuelle Einarbeitung, Förderung und Entwicklungsplanung
- Kostenlose, umfangreiche Sport- und Gesundheitsangebote (derzeit unter Einschränkungen durch COVID-19)
- Grüner Campus mit Erholungsflächen
- Jacobs University hat umfangreiche Programme zu Nachhaltigkeit, Umweltverträglichkeit, Chancengleichheit und hohen ethischen Werten
Wenn Sie Spaß an einem dynamischen international geprägten Arbeitsumfeld haben und gerne in einem hoch motivierten und sympathischen Team arbeiten, sind Sie genau richtig bei uns! Es erwarten Sie eine offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien sowie interessante und anspruchsvolle Aufgaben. Im Rahmen der Einarbeitung werden Sie bestens auf Ihren Aufgabenbereich vorbereitet.
Ihre Bewerbung:
Bei Fragen wenden Sie sich bitte an Andreas Weste (Head of IT & IRC), via E-Mail ([email protected]) oder Telefon (+49 421 200 4612).
Bitte laden Sie Ihre aussagekräftigen Unterlagen mit Angabe Ihrer Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellung in unserem Bewerbermanagementsystem hoch. Klicken Sie dafür hier, um auf unsere Website zu gelangen.
Die Sichtung der eingehenden Bewerbungen beginnt unmittelbar und endet mit der Besetzung der Vakanz.
Die Jacobs University bietet allen qualifizierten Bewerbungen volle Chancengleichheit.
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