Wenn es darum geht, zukünftig Millionen Fahrgäste und tausende Züge auch digital auf den Weg zu bringen, braucht es die besten IT-Experten. 8.000 haben wir schon, aber längst nicht genug. Als Projektleiter, Berater, Entwickler oder IT-Architekt ist jetzt die spannendste Zeit einzusteigen und in einem starken Team wegweisende Lösungen und Großprojekte in den Bereichen Mobilität, Infrastruktur und Logistik umzusetzen.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Dich als IT-Administrator mit Schwerpunkt RIB iTWO der DB Bahnbau Gruppe am Standort Dresden.
Deine Aufgaben:
- Deine Aufgabe ist, die reibungslose Administration und Betriebsführung von RIB iTWO-Umgebungen (IT-Infrastruktur) sowie Wartung von IT-Verfahren und IT-Servicemanagement für den reibungslosen Betrieb der IT- / TK-Systeme
- Du kümmerst Dich um die Aufnahme, Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung eingehender Störungsmeldungen und Serviceanfragen und die daraus folgende Priorisierung und ggf. Weitereskalation (1st und ggf. 2ed Level)
- Zudem koordinierst Du die Nutzerunterstützung, inkl. Beratung und Fehlerbehebung per Telefon, via Fernwartung oder vor Ort
- Die Bearbeitung der Zugriffsanfragen sowie Erteilung und Verwaltung von Benutzerrechten unter Berücksichtigung der bestehenden Vorgaben fallen ebenfalls in Deinen Aufgabenbereich
- Du bist für die Umsetzung des IT-Asset Managements (u.a. Hardware, Software, Verträge) unter Berücksichtigung der bestehenden Vorgaben zuständig
- Du wirkst beim Event- und Problemmanagement sowie bei der Gestaltung der IT-Service Prozesse und IT-(Service)Strategie mit
- Abschließend wirkst Du bei der Erstellung und Pflegen technischer Dokumentationen wie des Betriebsführungshandbuchs (Wissensmanagement) mit
Dein Profil:
- Deine IT-Berufsausbildung hast Du erfolgreich abgeschlossen und bringst vorzugsweise mehrjährige Berufserfahrung mit
- Du kannst bereits theoretische Kenntnisse und praktische Erfahrungen in Betriebsführung und Administration von IT-Systemen (idealerweise RIB ITWO) sowie in IT-Service Prozessen (z.B. Incident Management, Service Request Management, Asset Management) vorweisen
- Eine hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie empfängerfreundliche Kommunikationsfähigkeit sind für Dich selbstverständlich
- Du besitzt Erfahrung in der Koordination und Durchführung von IT-Projekten sowie im folgenden Aufgabenspektrum: Novell OES, Suse-Linux, Notes Domino-Server/ Client, Administration von Windows Server- und Client-
- Betriebssystemen, Kenntnisse im Bereich IP-Netzwerke, Switching, Routing, Firewalls und VPN, Kenntnisse zu SQL-Datenbanksystemen sowie IT- Sicherheit
- Deine Team- und Konfliktfähigkeit bringen Dich zum Erfolg
- Du denkst analytisch und konzeptionell und arbeitest strukturiert und selbständig; Belastbarkeit, Flexibilität und
- Engagement sowie Konfliktlösungskompetenz und Kooperationsfähigkeit runden Dein Profil ab
- Reisbereitschaft (20 %) und ein Führerschein der Klasse B runden Dein Profil ab
Benefits:
- Du schaffst Großes und bekommst nicht weniger zurück: ein marktübliches Gehaltspaket mit i.d.R. unbefristeten Arbeitsverträgen und Beschäftigungssicherung sowie vielfältige Nebenleistungen und eine betriebliche Altersvorsorge.
- Gezielte und individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten auf Fach-, Projekt- oder Führungsebene geben Dir eine langfristige Perspektive.
- Wir unterstützen Dich bei der Suche nach Kitaplätzen oder Ferienbetreuung für Deine Kinder. Außerdem kannst Du Auszeiten für die Pflege von Angehörigen oder Sabbaticals nehmen. Je nach Job ist eine flexible Gestaltung von Arbeitszeit/-ort möglich.
Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte Bewerber bei gleicher Eignung bei bevorzugt berücksichtigt.
