IT-Techniker (m/w/d) im Bereich First-Level-Support

Technischer Remote-Support für IT-Techniker im Außendienst in deutscher und englischer Sprache; Standortüberwachung (Kontrolle, ob Systeme online sind und fehlerfrei laufen); Kontrolle und Vorbereitung der Hardware (bspw. Vorkonfigurieren der Geräte);...

Über Ihren zukünftigen Arbeitsplatz:

Seit 2010 realisiert die Bentomax GmbH deutsch­landweit erfolgreich Projekte für Großkunden aus der Industrie und dem Einzelhandel. Wir sorgen dafür, dass Filialen mit der kompletten IT-technischen Ausstattung auf der Verkaufsfläche versorgt und unterstützt werden.

Wir suchen nun für unseren Standort in Kiel einen

In dieser Funktion übernehmen Sie als IT-Techniker spannende und abwechslungs­reiche Aufgaben im Innendienst.

Dies ist Ihr Aufgabenbereich:

• Technischer Remote-Support für IT-Techniker im Außendienst in deutscher und englischer Sprache
• Standortüberwachung (Kontrolle, ob Systeme online sind und fehlerfrei laufen)
• Kontrolle und Vorbereitung der Hardware (bspw. Vorkonfigurieren der Geräte)
• Installation und Konfiguration von IT-Peripheriegeräten aller Art
• Installation, Konfiguration und Upgrade von Client-Software
• In Ausnahmefällen vor-Ort-Support bei unseren Kunden (bspw. Installationen, Störungsbeseitigungen, Hardwaretausch)
• Installation und Konfiguration von IT-Endgeräten: PCs, Laptops, Smartphones, Tablets. Unter Windows, MacOS, IOS
• Laufende Systempflege (Patchmanagement) mit Hilfe von zentralen Softwareverteilungswerkzeugen
• Steuerung und Übernahme der Tickets gemäß Service-Level-Agreements
• Umsetzen von Rolloutszenarien bei Hard-/Softwareaktualisierungen und Release-Wechseln in Zusammenarbeit mit den Anwendungsbetreuern

Das wünschen wir uns von Ihnen:

• Gerne eine abgeschlossene Berufsausbildung im (IT-) technischen Bereich, jedoch nicht zwingend erforderlich, wenn tiefergehende Erfahrungen im IT-technischen Remote-Support vorhanden sind
• Wichtig: Sicherer Umgang mit der IT: insbesondere Hardware
• Sicherer Umgang mit Windows-Betriebssystemen, Microsoft Office-Produkten
• Erfahrungen im Bereich Netzwerktechnik
• VPN-Kenntnisse
• Voraussetzung: Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Team- und Kommunikationsfähigkeiten
• Lösungs- und zielorientierte Arbeitsweise sowie eine schnelle Auffassungsgabe
• Da es in Ausnahmefällen auch zu IT-technischen Tätigkeiten vor Ort bei unseren Kunden kommen kann, ist ein Führerschein Klasse B Voraussetzung (PKW wird für solche Fälle gestellt)

Darauf können Sie sich freuen:

Nutzen Sie die Gelegenheit und werden Teil unseres Erfolgsteams. Es erwartet Sie eine berufliche Zukunft in einer spannenden, krisensicheren Branche. Die flexibel gestaltbaren Arbeitszeiten sowie gute Verdienst­möglichkeiten runden unser Angebot ab.

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungs­unterlagen mit Lebenslauf sowie Ihrer Gehalts­vorstellung gerne per E-Mail.

Bentomax GmbH / Haus 70
Holzkoppelweg 33
24118 Kiel
Tel: 0431-221 399 00
E-Mail: [email protected]