Die Auktion & Markt AG zählt mit den Marken Autobid.de und Classicbid zu den führenden Auktionshäusern im Bereich Kfz-Remarketing in Europa. Das Unternehmen führt über die Online-Plattform www.autobid.de Gebrauchtwagen-Auktionen exklusiv für Kfz-Händler durch. Der Geschäftsbereich Classicbid widmet sich ganz dem Thema „klassische Automobile“ (www.classicbid.de). Aktuell beschäftigen wir deutschlandweit über 400 Mitarbeiter.
Zur Verstärkung unseres Teams ist in der Unternehmenszentrale in Wiesbaden ab sofort folgende Stelle in Vollzeit zu besetzen:
Kfz-Meister als Kundenbetreuer (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
- Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung im Reklamationsfall (Schwerpunkt PKW oder leichte NFZ)
- Überprüfung eingehender Beanstandungen hinsichtlich Berechtigung
- Recherchen zu Problemlösungen und Preisfindungen
- Prüfung von Kostenvoranschlägen auf Plausibilität
- Kontrolle von Fahrzeugdatensätzen
Ihr Profil:
- Berufsausbildung als Kfz-Mechatroniker (m/w/d) mit abgeschlossener Kfz-Meisterprüfung und Berufserfahrung
- Idealerweise waren Sie bereits als Kundendienstberater (m/w/d) tätig
- Gute Kenntnisse in MS-Office (Excel, Outlook, Word)
- Gute Englischkenntnisse sind von Vorteil
- Kommunikationsstärke, Verhandlungssicherheit sowie Teamfähigkeit
Wir bieten:
- Betriebliche Altersvorsorge / Vermögenswirksame Leistungen
- Vergünstigte Event-Tickets
- Arbeitsmedizinische Betreuung
- Freigetränke (Kaffee, Tee, Wasser)
Kontakt:
Ihre aussagekräftige Bewerbung, inklusive Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung sowie des frühestmöglichen Eintrittstermins, senden Sie bitte unter Angabe der Referenznummer YF9037506 per E-Mail an: karriere[AT]auktion-markt.de
Weitere Informationen zu unserem Unternehmen finden Sie online: www.autobid.de
Autobid.de ist eine Marke der Auktion & Markt AG
