Kundenberater im Service-Point (m/w/d)

Frischer Wind sucht frische Köpfe! Wir suchen Sie als Kundenberater (m/w/d) für unseren Service-Point in Celle. Die Kolleg*innen in den Service-Points beantworten Fragen und bearbeiten Anträge für den Kunden nach Möglichkeit sofort und fallabschließend. Im Vordergrund steht die Beratung unserer Kunden, aber natürlich auch die Mitgliedergewinnung. Neugierig geworden? Anzeige lesen und bewerben!

Ihre Aufgaben:

• Sie beraten unsere Kunden zu allen Fragen der gesetzlichen Krankenversicherung und zu unseren Mehrwerten mit dem Ziel, das Kundenanliegen im Rahmen unseres „Sofort-vor-Ort-Services" zu klären.
• Eingereichte Anträge und Unterlagen bearbeiten Sie, soweit wie möglich, abschließend.
• Sie beraten zu den Angeboten unserer Kooperationspartner.
• Schauen Sie über den Tellerrand hinaus: Sie führen erste Gespräche zur Akquise von fremdversicherten Familienangehörigen, Berufsstartern und anderen Interessenten.

Ihr Profil:

• Sie sind idealerweise Sozialversicherungsfachangestellter (m/w/d) oder haben eine vergleichbare Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und verfügen über gutes Wissen im Leistungs- und Versicherungs- sowie Beitragsrecht.
• Ihre freundlich-verbindliche Art gibt den Kunden sofort das Gefühl gut aufgehoben zu sein. Aber auch im Team tragen Sie durch Ihre kollegiale Art zu einem positiven Teamklima bei.
• Kommunikation ist Ihre Stärke. Sie finden die richtigen Worte in jeder Gesprächssituation und können in Konfliktsituationen lösungsorientiert handeln.
• Sie arbeiten gern selbstständig und eigenverantwortlich.
• Ihre Anwesenheitszeiten passen Sie flexibel den Erfordernissen des Service-Points an.

Safety first:

• Wir stellen aktuell ein und können Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz bieten.
• Vor Ort haben wir ein ausgeklügeltes Hygienekonzept.
• Um up to date zu bleiben, informiert auch unser Vorstand regelmäßig das gesamte Haus. Damit das tägliche Miteinander nicht zu kurz kommt, haben wir zudem eine Plattform ins Leben gerufen.

Ihre Benefits:

• WORK-LIFE-BALANCE wird bei uns groß geschrieben: 30 Tage Urlaub (+ Weihnachten und Silverster frei), Gleittage und eine 38-Stunden-Woche: Check!
• Verschiedene digitale Gesundheitsangebote warten auf Sie.
• Freuen Sie sich über einen monatlichen Einkaufsgutschein.
• Heute schon an morgen gedacht: wir zahlen in Ihre betriebliche Altersvorsorge ein.
• Gemeinsam mobil: In der Pause können Sie sich ein Firmenrad ausleihen. Sie hätten lieber Ihr eigenes Traumrad? Geht auch, denn wir kooperieren mit einem Anbieter für Diensträder.

Gut zu wissen:

• Die Tätigkeit ist auch in Teilzeit möglich.

Das klingt interessant und passend? Dann bewerben Sie sich jetzt!

Das Auswahlverfahren für diese Position erfolgt benachteiligungsfrei. Bei gleicher Eignung stellen wir schwerbehinderte Bewerber (m/w/d) bevorzugt ein.

Bitte geben Sie in Ihrer Bewerbung Ihren Gehaltswunsch und Ihr frühestmögliches Eintrittsdatum an.

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