Kundenberater (m/w/d) Automobil in Pforzheim bei Avedo II GmbH NL Pforzheim - Job & Bewerbung

Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanliegen; Erarbeitung von individuellen Lösungen mit und für den Kunden;...

Kundenberater (m/w/d) Automobil

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Dich als Kundenberater (m/w/d) im Bereich Automobil in Voll- oder Teilzeit. Der Standort Pforzheim übernimmt seit über 40 Jahren den Kundenservice für namhafte Kommunikationsunternehmen und zählt heute zu den stärksten Arbeitgebern der Region.
Unser Einstellungsprozess findet aktuell digital statt, so dass wir uns auch in dieser Zeit flexibel kennenlernen können.

Bewirb Dich jetzt und sichere Dir Deine 500 € Sommerprämie¹!

Kundenberater (m/w/d) Automobil - 500 € Sommerprämie¹

Das bieten wir

500 € Sommerprämie¹
sicherer Arbeitsplatz und Festanstellung in Voll- oder Teilzeit
Tätigkeit im Homeoffice optional möglich
pünktliches Grundgehalt, zzgl. leistungsorientierter Provision
flexible Arbeitszeiten: Mo – Sa: 07:00 Uhr bis 20:00 Uhr - keine Sonntagsarbeit!
unkomplizierter Einstieg in den Job durch intensive Einarbeitung und Schulungen
verschiedene Entwicklungsmöglichkeiten unter Berücksichtigung Deiner Potentiale
umfangreiche Mitarbeiterrabatte bei Events, Sport, Online Shops u.v.m.
betriebliches Gesundheitsmanagement (Obst, Wasser, Tee) und Betriebsarzt
zentrale Lage mit guten Einkaufsmöglichkeiten und idealer Verkehrsanbindung

Deine Aufgaben

telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanliegen
Erarbeitung von individuellen Lösungen mit und für den Kunden
freundliche und professionelle Kundenbetreuung durch aktives Zuhören
Dokumentation und Datenerfassung von Kundeninformationen
Teilnahme und aktive Mitarbeit an auftraggeberspezifischen und unternehmensinternen Trainingsmaßnahmen
Teilnahme an Qualitätssicherungsmaßnahmen, u.a. Monitorings und Coachings
Einbringen von projektspezifischen Verbesserungsvorschlägen (Prozess- und Ablauforganisation im Projekt)
Weiterleiten projektrelevanter Informationen an die Teamleitung

So bist Du

service- und kundenorientierte Denk- und Handlungsweise
ausgeprägtes Dienstleistungsbewusstsein und Zuverlässigkeit
sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
idealerweise Grundverständnis für Kundenbindung und Vertrieb
sicherer Umgang mit PC-Anwendungen (z.B. MS Office) von Vorteil
Bereitschaft, in Wechselschichten zu arbeiten
hohes Maß an Eigenmotivation, Engagement und Verantwortungsbewusstsein
Kontakt- und Kommunikationsfreude sowie ausgeprägte Servicementalität
Empathie und soziale Kompetenz zur optimalen Einschätzung des Kunden

Das klingt nach Dir und wir haben Dein Interesse geweckt?

Dann starte durch! Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung.

¹Gilt für alle Neueinstellungen nach erfolgreich bestandener Probezeit. Diese Aktion gilt für Bewerbungen vom 01.07.2021 bis zum 30.09.2021. Die Prämie wird in drei Raten ausgezahlt (nach 1, 3 und 6 Monaten). Kommt es zu einer selbst verschuldeten Vertragsverletzung wird die Prämie in Höhe von 500 € (brutto) einbehalten.

Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.