Du nimmst die Anrufe unserer Kunden entgegen und lässt sie fühlen, wie guter Kundenservice funktioniert; betreust die Kunden unseres Auftraggebers EWE und gibst z. B. Auskünfte zu Rechnungsfragen, Produkten, Tarifen, Preisen oder auch Beschwerden;...
Dein Arbeitsplatz in Oldenburg / Stralsund / Wilhelmshaven
Die TeleTeam Call-Center und Service GmbH steht bereits seit der Gründung im Jahr 2000 für professionelle Kundenkommunikation und Kundenservice. Qualität ist unser Markenzeichen. Mit deiner Leidenschaft und Bereitschaft möchten wir unsere Servicequalität noch weiter ausbauen. Werde bei uns
Kundenberater (m/w/d)im telefonischen Kundenservice.
Deine Aufgaben
- Du nimmst die Anrufe unserer Kunden entgegen und lässt sie fühlen, wie guter Kundenservice funktioniert.
- Du betreust die Kunden unseres Auftraggebers EWE und gibst z. B. Auskünfte zu Rechnungsfragen, Produkten, Tarifen, Preisen oder auch Beschwerden.
- Die Kundenanfragen werden von dir bearbeitet, ggf. weitergeleitet und in jedem Fall in den EDV-Systemen dokumentiert.
- Du berätst unsere Kunden aktiv zu ergänzenden Produkten und Leistungen.
Das bringst du mit
- Du bist kommunikativ und zeigst Feingefühl.
- Der Umgang mit Menschen macht dir Spaß.
- Die deutsche Sprache beherrschst du in Wort und Schrift.
- Du bringst Grundkenntnisse in der Handhabung eines Computers mit und bist bereit, alles Weitere in einer guten Einarbeitung bei uns zu lernen.
Was Dich erwartet
- Deine Arbeitszeiten liegen flexibel in unseren Servicezeiten in Voll- oder Teilzeit.
- Homeoffice ist eine Möglichkeit, wie auch alle Standorte.
- 30 Tage Urlaub sind Standard und individuelle Wünsche sind möglich.
- Du wirst intensiv eingearbeitet, denn auch Quereinsteiger sind willkommen.
- Ein festes Grundgehalt und Sondervergütungsmodelle sichern deinen Verdienst
- Wochenendzuschläge.
- Durch die Werbung von Mitarbeitern sicherst du dir Prämien.
- Dabei arbeitest du in einem familiären Umfeld.
- Berufliche Perspektive stehen offen, denn wir entwickeln unsere Führungskräfte aus den eigenen Reihen.
- Du erlebst berufliche Weiterentwicklung durch praxisnahe Schulungen.
- Bezahlte Extrapausen
Deine Bewerbung sende bitte vorzugsweise über unsere Webseite oder schriftlich an:
Internet: www.call-teleteam.de/karriere
E-Mail: [email protected]
Telefon: 0441 779230
TeleTeam Call-Center und Service GmbH
Personalabteilung, Schütte-Lanz-Str. 4, 26135 Oldenburg
