TeleTeam ist seit dem Jahr 2000 ein professioneller Kommunikationsdienstleister für eingehende Gespräche. Unsere qualifizierten Mitarbeitenden, vier Standorte und die Spezialisierung auf Quereinsteiger bilden die Basis für große namhafte Kunden.
Du hast Lust auf Kommunikation, Support, Telekommunikation oder Energiewirtschaft; dann bewirb dich jetzt als:
Kundenberater (m/w/d)
Teilzeit & Vollzeit
im telefonischen und schriftlichen Kundenservice
Diese Aufgaben warten auf dich:
- Du nimmst die Anrufe für unsere Kunden entgegen (eingehende Gespräche) und bearbeitest ihre Anfragen per E-Mails
- und lässt sie fühlen, wie guter Kundenservice funktioniert.
- Du betreust die Kunden im Bereich der Telekommunikation oder in der Energiewirtschaft
- Die Kundenanfragen werden von dir bearbeitet, ggf. weitergeleitet und in jedem Fall in den Datenbanken dokumentiert
- Du berätst unsere Kunden aktiv zu ergänzenden Produkten und Leistungen und
- hast die Möglichkeit auf Provisionen
Das bringst du mit:
- Du bist kommunikativ und hast eine empathische Ausdrucksfähigkeit
- Der Umgang mit Menschen macht dir Spaß
- Die deutsche Sprache beherrschst du in Wort und Schrift
- Du bringst Grundkenntnisse in der Handhabung eines Computers mit und bist
- bereit, alles Weitere in einer guten Einarbeitung bei uns zu lernen.
Das erwartet dich im TeleTeam:
- Ein festes Grundgehalt + (Prämienmodelle) + Zuschläge für Wochenendarbeit
- Servicezeiten: Montag – Freitag: 7:30 – 18:00 Uhr Samstag 9:00 – 14:00 Uhr (alle 4-6 Wochen)
- sowie bezahlte Pausen
- 30 Tage Urlaub
- Intensive Einarbeitung
- Unser Baukastenvertrag bietet dir deine flexible Arbeitszeit- und Arbeitsplatzgestaltung an.
- Flache Hierarchien in einer "Du" – Kultur
- Umfassende Einarbeitung und Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens
- Möglichkeit auf Home-Office nach der Einarbeitung (inkl. Hardware)
- Moderne Arbeitswelt & persönliches Miteinander
- Zukunftssichere Arbeitsplätze - wir sind systemrelevant
- Betriebliche Altersvorsorge
- Mitarbeiter Rabatte
- Regelmäßige Firmen - und Teamevents
- Durch das Werben von neuen Mitarbeitern sicherst du dir eine Prämie iHv. 500€ brutto
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!