Kundenberater (m/w/d) KFZ- Schadensaufnahme & Pannenhilfe mit Homeoffice Option

Für unseren Standort in Berlin suchen wir ab sofort Unterstützung in Voll- oder Teilzeit zur Festanstellung. Auch Quer-/Wiedereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen!

Stellenbezeichnung:

Stellenbeschreibung:

Deine Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Kundenanfragen beantwortest du kompetent und zuverlässig
• Unsere Bestandskunden berätst du serviceorientiert zu Dienstleistungen und Produkten
• Du sorgst für die Mobilität und sichere Weiterreise unsere Kunden
• Betreuung der Kunden bei der Aufnahme eines Schadenfalls (primär Kfz-Schäden)
• Anlegen von Haftpflicht- und Kaskoschäden
• Mit deinem professionellen und stets freundlichen Auftreten sicherst und steigerst du die Kundenzufriedenheit

Unser Angebot

• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag in Voll- oder Teilzeit
• Ein festes Grundgehalt plus attraktive Prämien und Sonderzuschläge (nach 20 Uhr sowie sonn- und feiertags)
• Intensive Einarbeitung, die ab dem 1. Tag vergütet wird – auch Quer-/Wiedereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen!
• Eine langfristige Planung deiner Einsatzzeiten für eine gesunde Work-Life-Balance
• Bezuschussung eines externen IHK-Abschlusses
• Betriebliches Gesundheitsmanagement (Massagen, Obst, Wasser) und betriebliche Altersvorsorge

Dein Profil

• Du bist offen, kontaktfreudig und serviceorientiert und hast optimalerweise erste Erfahrungen in der Kundenberatung oder im Versicherungsbereich
• Dir macht es Freude, Kunden beratend zur Seite zu stehen
• Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Der Umgang mit dem PC und Microsoft Office Produkten stellt für dich keine Herausforderung dar
• Engagement, Teamorientierung, Pünktlichkeit und eine große Lernbereitschaft zeichnen dich aus
• An Wochenenden und im Schichtmodell zu arbeiten, ist für dich kein Problem

Bewerbungen von Menschen mit Behinderung sind ausdrücklich erwünscht.

Standort:

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Arbeitszeit:

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