Information und telefonische sowie persönliche Beratung der Kunden zum Prozedere der Verlosung, deutsch und englisch;...Kundenberater / Sachbearbeiter GreenCard / USA-Einreise (m/w/d) - Fremdsprachenkorrespondent / Absolvent Anglistik / Amerikanistik / Rechtsanwaltsfachangestellter
Die The American Dream – US GreenCard Service GmbH unterstützt als staatlich zugelassene Auswandererberatungsstelle Privatkunden im Bereich der US GreenCard- sowie ESTA-Abwicklung. Das Unternehmen ist seit 1996 tätig und Marktführer in Europa. Durch unsere Schwesterfirma The American Dream - US Visa Service GmbH unterstützen wir auch Unternehmen und deren Mitarbeiter beim Visumantrag für die USA.
Wir sind ein dynamisches Team mit flachen Hierarchien und bieten interessante Aufgaben mit einem hohen Maß an Eigenverantwortung.
Ein kurzer Einblick in unsere Unternehmensgruppe:
25 Mitarbeiter | 2 Bürohunde | 25 Jahre Erfolg | vom Kopf her frei | harmonisches Team | Berlin
Zur Unterstützung unseres Teams in Berlin-Charlottenburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit einen Bürokaufmann / Absolventen Anglistik / Amerikanistik / Rechtsanwaltsfachangestellte / Fremdsprachenkorrespondent / Fremdsprachensekretär / Sachbearbeiter als
Kundenberater (m/w/d) für GreenCard und USA-Einreise.
Deine Aufgaben als Kundenberater (m/w/d):
- Case work: Selbstständige Bearbeitung von GreenCard- und USA-Einreise-Anträgen
- Datenerfassung und Datenkontrolle in der Kundendatenbank
- Information und telefonische sowie persönliche Beratung der Kunden zum Prozedere der Verlosung, deutsch und englisch
- Fachgerechte Aufbereitung der Gewinner-Antragsunterlagen, Überwachung des gesamten Prozesses und Beratung der Privatkunden bis zum Erhalt der GreenCard
- Aufbau weiterer Vertriebskanäle im Team, auch für weitere Services rund um die USA
Dein Profil als Kundenberater (m/w/d):
- Abgeschlossene Berufsausbildung, möglichst im kaufmännischen Bereich, Fremdsprachenkorrespondenten oder ähnliche Berufsfelder
- Sehr gute MS-Office-Kenntnisse und Grundkenntnisse in Design & Photoshop
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, gern auch weitere Sprachkenntnisse
- Team- und Kommunikationsfähigkeit
- Erfahrungen im Customer Support bzw. Büromanagement
- Ausgeprägte Kundenorientierung
- Selbstständigkeit, Engagement, Durchsetzungsvermögen und Flexibilität
- Souveränes Arbeiten auch unter Zeitdruck
- Affinität zu den USA bzw. dem amerikanischen „Way of Life“ ist von Vorteil
Was wir bieten:
- Platz für kreative Ideen und Projektverantwortung in einem professionellen Team mit flachen Hierarchien und freundschaftlichem Miteinander
- Arbeitsplatz in einem ruhigen, hellen, modernen Bürokomplex im Herzen Charlottenburgs
- Während anhaltender Corona-Beschränkungen die Möglichkeit, teilweise im Home Office zu arbeiten.
- Selbstständiges Arbeiten mit Ergebnisverantwortung und viel Entscheidungsspielraum
- Intensive Einarbeitungsphase ins Fachgebiet
- Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Abwechslungsreiche und herausfordernde Aufgaben
- Vitamine und Getränke
- 2 Bürohunde
Haben wir dein Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Deine vollständige Bewerbung inklusive Zeugnissen, Gehaltsvorstellung sowie Deines frühestmöglichen Eintrittstermins an Diana Bohlinth: [email protected]
The American Dream – US GreenCard Service GmbH Danckelmannstr. 9 14059 Berlin www.americandream.de
Wir freuen uns auf Dich!
