Sie sind unser Versicherten-Versteher. Als solcher: beraten Sie rund ums Thema Leistungen – telefonisch, über die digitalen Kanäle oder persönlich vor Ort; bearbeiten Sie fallabschließend Kundenprozesse wie z. B. Versorgung mit Heil- und Hilfsmitteln;...
Willkommen im Verbund fürs Leben!
Wir, bei der BKK VerbundPlus, betreuen als gesetzliche Krankenkasse mit über 130-jähriger Erfahrung knapp 140.000 Versicherte. Dabei verstehen wir uns als Verbündete für unsere Mitglieder. Um Gesundheit zu erhalten, zu fördern und wenn nötig, wiederzuerlangen. Gern stehen wir ihnen auch in allen Fragen rund um die gesetzliche Krankenversicherung zur Seite.Kundenberater Sonstige Leistungen (m/w/d)
In Voll- oder Teilzeit
Einsatzort: Biberach a. d. Riß
Im Bereich Versorgungsmanagement begeistern Sie unsere Mitglieder und Interessenten: Mit kompetenter Beratung und schnellen Lösungen durch die BKK VerbundPlus – die Krankenkasse mit den besten Zahnleistungen Deutschlands.
Kundenberater Sonstige Leistungen (m/w/d) In Voll- oder Teilzeit
Einsatzort: Biberach a. d. Riß
Im Bereich Versorgungsmanagement begeistern Sie unsere Mitglieder und Interessenten: Mit kompetenter Beratung und schnellen Lösungen durch die BKK VerbundPlus – die Krankenkasse mit den besten Zahnleistungen Deutschlands.
Ihre Aufgaben
- beraten Sie rund ums Thema Leistungen – telefonisch, über die digitalen Kanäle oder persönlich vor Ort
- bearbeiten Sie fallabschließend Kundenprozesse wie z. B. Versorgung mit Heil- und Hilfsmitteln, Zahnmedizinische Behandlung, Haushaltshilfe, Befreiung von Zuzahlungen, Schwangerschaftsleistungen oder psychotherapeutische Behandlungen
- verstehen Sie dank Ihrer kommunikativen und empathischen Art, was Kunden wollen und brauchen
- begegnen Sie auch Konfliktsituationen positiv und finden Lösungen, die glücklich machen
Ihr Profil
- haben Sie eine abgeschlossene Ausbildung zum Sozialversicherungsfachangestellten (m/w/d) mit Schwerpunkt Krankenversicherung, oder Kaufmann (m/w/d) im Gesundheitswesen
- verfügen Sie über eine abgeschlossene Ausbildung als zahnmedizinische oder medizinische Fachangestellte (m/w/d) oder eine abgeschlossene Ausbildung in der Fachrichtung Medizintechnik, Orthopädie- und Rehatechnik mit mehrjähriger Berufserfahrung in der Kundenberatung, idealerweise bei einer gesetzlichen Krankenversicherung
- Ein sicherer Umgang mit MS-Office rundet Ihr Profil ab.
Ihr Profil
- haben Sie eine abgeschlossene Ausbildung zum Sozialversicherungsfachangestellten (m/w/d) mit Schwerpunkt Krankenversicherung, oder Kaufmann (m/w/d) im Gesundheitswesen
oder
- verfügen Sie über eine abgeschlossene Ausbildung als zahnmedizinische oder medizinische Fachangestellte (m/w/d) oder eine abgeschlossene Ausbildung in der Fachrichtung Medizintechnik, Orthopädie- und Rehatechnik mit mehrjähriger Berufserfahrung in der Kundenberatung, idealerweise bei einer gesetzlichen Krankenversicherung
- Ein sicherer Umgang mit MS-Office rundet Ihr Profil ab.
Darauf dürfen Sie sich freuen
- attraktive Bezahlung mit umfangreichen Zusatz- und Sozialleistungen
- Betriebliches Gesundheitsmanagement auf Topniveau – für uns als Krankenkasse eine Herzensangelegenheit
- flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zu Mobilem Arbeiten
- professionelle, umfassende Einarbeitung
- individuelle Förderung und fachliche Weiterbildung
Kontakt
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über unsere Homepage bis spätestens 30.11.2023.
BKK VerbundPlus
Personalmanagement
Postfach 1130
88400 Biberach
www.bkk-verbundplus.de/karriere
Wir, bei der BKK VerbundPlus, betreuen als gesetzliche Krankenkasse mit über 130-jähriger Erfahrung knapp 140.000 Versicherte. Dabei verstehen wir uns als Verbündete für unsere Mitglieder. Um Gesundheit zu erhalten, zu fördern und wenn nötig, wiederzuerlangen. Gern stehen wir ihnen auch in allen Fragen rund um die gesetzliche Krankenversicherung zur Seite.
BKK VerbundPlus
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