Kundenberater / Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) Servicecenter

Standort Bad Homburg, Ludwigsburg | Süwag Vertrieb AG & Co KG | 100-prozentige Tochtergesellschaft der Süwag Energie AG

Energie ist unsere Aufgabe – egal in welcher Form: Strom, Erdgas, Wärme, Wasser. Wir sind #MeineKraftVorOrt mit ca. 1.700 Mitarbeitern und 850.000 zufriedenen Kunden.

Mal schauen, ob die Funken sprühen:

• Sie beraten unserer Kund*innen im Servicecenter zu unseren Produkten (Wallboxen, Heizsystemen, PV-Anlagen, Hausanschlüssen, usw.), Tarifen und natürlich zu allem, was Kund*innen von Ihrem Energieversorger wissen möchten
• Somit stehen Sie auch bei Fragen zu Reklamationen oder Beschwerden, Aktualisierungen von Kundendaten, Vertragsänderungen oder -kündigungen sowie zum Konten- / Forderungsmanagement fallabschließend zur Verfügung
• Dazu gehört auch die Vor- und Nachbereitung aller Kundenkontakte in den entsprechenden Systemen sowie die schriftlichen Belegbearbeitung via Brief und E-Mail
• Auf Messen, Ausstellungen, Marketing-Events und Informationsveranstaltungen unterstützen Sie unsere Kolleg*innen vom B2C-Vertrieb
• Aber auch bei Kundenbindungs- und Akquisemaßnahmen freuen sich die Kolleg*innen vom B2C-Vertrieb auf Ihre Unterstützung

• Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung mit entsprechender Weiterbilding als Meister*in, Fachwirt*in oder vergleichbar
• Erste Vertriebserfahrung im Dienstleistungssektor konnten Sie bereits sammeln und bringen ein gutes Verständnis in den Bereichen Technik sowie Strom- und Gasversorgungsmarkt mit
• Bei unseren Kund*innen punkten Sie mit Ihrer stark ausgeprägten Kundenorientiertungen, Ihren sehr guten Kommunikationsfähigkeit sowie Ihrem stets freundlichen und verständisvollen Auftreten
• Sie haben einen gültigen Führerschein und sind auch bereit für Fahrten im Außendienst oder zu wechselnen Einsatzorten
• Zudem sind Sie bereit sich immer auf dem aktuellen Stand zu halten und zur eigenen permanenten Weiterbildung

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Mit der Abgabe der Bewerbung willigt der Bewer­ber in eine Erhe­bung, Speiche­rung und Verar­beitung der per­sonen­bezo­ge­nen Daten während des Bewer­bungs­ver­fah­rens ein. Ein Widerruf dieser Ein­wil­li­gung ist jeder­zeit möglich. Die Erhe­bung, Spei­che­rung und Verar­beitung Ihrer persön­lichen Bewer­bungs­daten erfolgt aus­schließ­lich zweck­ge­bun­den für das kon­krete Bewer­bungs­ver­fahren.

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Bad Homburg vor der Höhe 61348 Louisenstraße 24

50.22837 8.61359

Ludwigsburg 71634

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